请问您最常使用的是哪一类工具类APP？
办公效率类（如文档、表格、演示）
设计创作类（如作图、视频剪辑）
开发工具类（如代码编辑器、测试工具）
系统工具类（如清理、安全、文件管理）
其他
您通常使用哪些操作系统或平台来运行这些工具APP？（可多选）
Windows PC
macOS
Linux
Android 手机/平板
iOS/iPadOS
Web 浏览器
其他
您最近一年内，是否遇到过工具APP在不同设备或系统间数据同步失败的问题？
当您更换设备（如从手机换到电脑）继续使用同一款工具APP时，其界面布局、功能入口的一致性如何？
完全一致，无缝切换
基本一致，有细微差别
差异较大，需要重新适应
完全不同，像两个软件
请对您常用工具APP在跨平台（如Win/Mac）文件格式兼容性方面进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的工具APP与操作系统新版本（如系统大更新）的适配速度如何？
非常快，几乎同步支持
较快，1-3个月内适配
较慢，3-6个月或更久
几乎不更新适配
不关注
您在哪些场景下最容易感受到APP兼容性问题？（可多选）
不同品牌/型号的安卓手机之间
安卓与iOS设备之间
PC不同操作系统之间（如Win/Mac）
移动端与PC端之间
与外部硬件设备（如打印机、手绘板）连接时
使用浏览器特定版本时
与其他软件协作时（如导入/导出）
总体而言，您向朋友或同事推荐您正在使用的工具APP的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当APP出现兼容性问题（如闪退、显示异常）时，您通常如何解决？
重启APP或设备
检查更新并安装
搜索网络教程自行解决
联系客服寻求帮助
放弃使用，寻找替代品
其他
请对工具APP官方提供的兼容性解决方案（如帮助文档、客服支持）的有效性进行评分。（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来工具APP在兼容性方面最应优先改进的是？
不同设备间数据实时同步与一致性
跨平台操作体验与界面统一
与新兴硬件/外设的即插即用
对老旧系统版本的持续支持
与主流办公/社交软件的深度集成
您会关注APP在更新日志中提到的“兼容性优化”说明吗？（可多选）
非常关注，并会仔细阅读
一般关注，快速浏览
偶尔看到会注意
几乎不关注
更新日志是什么？
如果一款工具APP宣称完美兼容所有主流平台，您愿意为此支付比同类产品更高的费用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体价格
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的、因APP兼容性问题导致的不愉快使用经历。（可选）
您是否曾因兼容性问题而彻底放弃使用某款工具APP？
是，多次
是，有过一两次
从未放弃，但会降低使用频率
从未放弃，兼容性不是主要考量
展望2026年，您对互联网工具类APP在兼容性方面的整体进步信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的工具APP通过哪些技术来提升兼容性？（可多选）
全面转向Web/云原生应用
更统一的跨平台开发框架
人工智能辅助的兼容性测试与修复
建立更开放的设备/软件互联协议
用户社区驱动的兼容性反馈与修复
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事的行业与职业是否与信息技术相关？
是，IT/互联网行业技术岗位
是，IT/互联网行业非技术岗位
否，但工作中频繁使用各类工具软件
否，工具软件仅用于个人生活/学习