您使用蚂蚁财富平台的主要目的是什么?
活期/短期理财
基金投资
保险产品配置
黄金/贵金属投资
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其他
请对蚂蚁财富App的整体操作流畅度与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用蚂蚁财富?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为蚂蚁财富的理财产品信息(如收益率、风险等级、产品说明)展示是否清晰易懂?
您最常使用或最关注蚂蚁财富的哪些功能或服务?
智能投顾(如帮你投)
基金诊断与排行
理财直播与内容
社区交流与讨论
资产分析报告
定投工具
消息提醒与通知
客服与帮助中心
您对蚂蚁财富提供的个性化投资建议或产品推荐的满意度如何?
请对蚂蚁财富的客户服务质量(包括响应速度、问题解决能力)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为蚂蚁财富在保护用户资金与信息安全方面的表现如何?
非常值得信赖
比较值得信赖
一般
不太值得信赖
非常不放心
您希望蚂蚁财富未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能?
产品收益率与丰富度
投资教育与知识普及
用户界面与交互设计
风险管理与提示
社交投资功能
跨境投资产品
家庭资产规划工具
其他
与2025年相比,您感觉2026年蚂蚁财富的整体体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您主要通过何种渠道了解蚂蚁财富的更新与活动信息?
App内推送
支付宝服务提醒
社交媒体(如微博、公众号)
朋友推荐
财经新闻
很少关注
请描述一次您在蚂蚁财富使用过程中最满意或印象最深刻的经历。
您对蚂蚁财富的费率(如申购费、管理费等)透明度与合理性是否满意?
请对蚂蚁财富帮助您实现财富增长目标的辅助作用进行评分(1分完全没有帮助,5分非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
App卡顿或闪退
功能找不到或操作复杂
产品信息理解困难
收益波动超出预期
客服沟通不畅
促销活动规则复杂
未遇到明显问题
您是否愿意继续将蚂蚁财富作为您主要的线上理财平台之一?
对于蚂蚁财富未来的发展,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在蚂蚁财富平台上的总资产规模大致属于哪个区间?
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上