您最常使用哪一类互联网金融科技APP进行离线操作？
银行/支付类（如：手机银行、支付APP）
投资理财类（如：证券、基金、股票APP）
信贷/借贷类（如：消费贷、信用卡管理APP）
保险服务类
综合金融服务平台
其他
您使用APP离线功能（如查看缓存数据、使用离线计算器、填写离线表单等）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不使用
总体而言，您对当前主要使用的互联网金融科技APP的离线功能满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么网络环境下最需要或最常使用离线功能？
地铁/隧道等信号弱区域
飞行模式（如乘飞机时）
为节省移动数据流量
Wi-Fi信号不稳定时
其他特定无网环境
您认为当前APP的离线功能在哪些方面做得比较好？（可多选）
离线查看账户余额、交易记录
离线使用内置计算工具（如贷款计算器）
离线填写并保存表单（如开户申请）
离线浏览产品介绍、文章资讯
离线接收并查看重要通知/消息
界面简洁，离线状态提示清晰
以上均无
您在使用离线功能时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
离线可查看的数据信息过时或不完整
离线功能入口隐蔽，不易找到
离线状态下操作受限，很多功能无法使用
重新联网后，离线操作的数据同步慢或失败
离线提示不明确，不清楚哪些功能可用
占用手机存储空间过大
未遇到过明显问题
当APP处于离线状态时，其界面是否有清晰的标识或提示？
有，非常清晰醒目
有，但不够明显
没有明确提示
没注意过
您对离线状态下，APP操作的流畅度和响应速度满意吗？（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
重新连接网络后，您在离线状态下进行的操作（如填写的表单、计算的结果）是否能被顺利保存和同步？
总是可以，非常可靠
大多数情况下可以
偶尔会失败或丢失数据
经常失败
未尝试过离线操作
您希望未来增加或增强哪些离线功能？（可多选）
更全面的账户信息离线快照
离线风险评估与产品匹配预览
离线合同/协议预览与签署准备
离线客服机器人或帮助文档
离线投资组合分析与模拟
离线生物识别（如指纹/面部）验证
其他
您是否愿意为了获得更好的离线体验，而允许APP占用稍多的手机存储空间来缓存必要数据？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
基于您的离线使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果APP提供“一键离线”模式，主动为您预加载常用数据并优化离线界面，您会使用吗？
肯定会，非常需要
可能会尝试
不确定，看具体实现
可能不会
完全不会
您对当前APP在无网络情况下保障基础金融服务连续性的能力评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次让您印象深刻的（好或坏）离线使用经历，或提出您对离线功能的具体改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上