2026年学而思网校整体使用满意度调查

亲爱的学而思网校用户,您好!为持续优化我们的产品与服务,为您提供更优质的学习体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您使用学而思网校的主要身份是?
学生
家长
教师
其他
您/您的孩子目前在哪个学段?
学龄前
小学
初中
高中
大学及以上
您使用学而思网校的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用(如寒暑假)
您主要通过哪种设备访问学而思网校?
电脑/笔记本
平板电脑
手机
智能电视/投屏
请对学而思网校的【课程内容质量】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校的【主讲教师授课水平】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校的【辅导老师(班主任)服务】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校App/网站的【操作流畅度与稳定性】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校的【直播课互动体验(如连麦、答题器)】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校的【课后练习与测评系统】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学而思网校的【课程回放功能(清晰度、速度调节等)】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学而思网校在哪些方面的表现最为突出?(可多选)
师资力量雄厚
课程体系科学系统
技术平台稳定流畅
学习资料丰富优质
服务响应及时
价格合理有竞争力
学习效果显著
您认为学而思网校目前最需要改进的方面是?(可多选)
课程价格
App/网站界面设计
操作流程的便捷性
课程内容的趣味性
师生/生生互动方式
课后服务与跟进
技术问题(卡顿、闪退等)
个性化学习推荐
您有多大可能向您的朋友或同学推荐学而思网校?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年学而思网校的整体体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
我是新用户,无法比较
未来一年,您继续使用学而思网校的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您对学而思网校的课程设置或教学内容,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您对学而思网校的技术平台(App/网站)或服务流程,有什么具体的改进建议?
    ____________
如果不再选择学而思网校,最主要的原因会是什么?(可选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区

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