2026年作业帮整体使用满意度调查

尊敬的作业帮用户,您好!我们正在进行一项关于作业帮产品整体使用体验的满意度调查,旨在收集您的宝贵意见,帮助我们持续优化产品与服务。本次问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您目前是作业帮的哪一类用户?
K12学生用户
家长用户
教师/教育工作者
其他
您使用作业帮的主要频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用作业帮的哪个核心功能?
拍照搜题/答疑
同步课程/直播课
练习题库/试卷
错题本/学习报告
其他
从0到10分,您有多大可能性向您的同学、朋友或家人推荐作业帮?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮“拍照搜题/答疑”功能的准确性和解题速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮“同步课程/直播课”的内容质量和教师讲解水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮“练习题库/试卷”的题目覆盖面和更新及时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮App的整体界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业帮的会员/付费服务性价比如何?
非常高,物超所值
一般,可以接受
较低,不太划算
未使用过付费服务
您认为作业帮在哪些方面对您的学习帮助最大?(可多选)
快速解决作业难题
巩固课堂知识
拓展解题思路
提供系统性的学习规划
节省查找资料的时间
其他
您在使用作业帮过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
搜题结果不准确
广告或推送过多
部分功能需要付费
App偶尔卡顿或闪退
答案解析不够详细
个性化推荐不精准
未遇到过明显问题
与2025年相比,您感觉2026年作业帮的整体体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您希望作业帮未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
提升AI答疑的深度和互动性
增加更多免费优质课程
优化个性化学习路径推荐
加强家长监督与沟通功能
开发更多趣味性学习工具
提升服务器稳定性与速度
其他
您主要通过什么渠道了解到作业帮的更新或活动信息?
App内通知
社交媒体(如微信、微博)
学校/老师推荐
同学/朋友推荐
广告
其他
综合考虑所有因素,您对2026年作业帮的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对作业帮的任何其他意见、建议或期望(选填)
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