您使用粉笔教育的主要身份是？
公职类考试备考学员
教师招聘考试备考学员
事业单位考试备考学员
其他职业资格/技能考试备考学员
学生家长
其他
您主要通过哪种设备使用粉笔教育？
手机APP
平板电脑APP
电脑网页版
多种设备混合使用
从0到10分，您有多大可能向身边的朋友或同学推荐粉笔教育？
请对粉笔教育的课程内容质量（如知识体系、讲解深度、时效性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业水平与教学风格进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP/网站的技术稳定性与流畅度（如视频播放、题库加载、直播卡顿）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对题库功能（如题量、解析质量、智能组卷、错题本）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为粉笔教育的核心优势在于哪些方面？（可多选）
课程体系完善
师资力量强大
题库资源丰富且更新快
APP功能设计人性化
性价比高
学习社群/班级服务好
售后服务（如答疑、退换课）到位
其他
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
视频播放卡顿或加载慢
APP闪退或功能异常
题库题目或答案有误
课程内容与宣传不符
客服响应慢或解决问题不力
付费流程复杂或有疑问
学习数据同步不及时
未遇到明显问题
您对粉笔教育的课程定价（含会员、单课、套餐等）感觉如何？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，性价比普通
有点贵，性价比不高
非常昂贵，难以承受
您对粉笔教育的客户服务（包括咨询、答疑、售后等）整体满意度如何？
您希望粉笔教育未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
增加更多细分领域或冷门专业的课程
优化AI智能学习路径推荐
加强直播课互动体验（如连麦、弹幕）
提供更多线下学习/交流机会
完善学习数据可视化分析报告
推出更多免费公开课或试听资源
优化会员权益体系
其他
与2025年相比，您感觉2026年粉笔教育的整体产品和服务水平有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本持平，变化不大
有轻微下降
有明显下降
我是新用户，无法比较
请分享一次您在使用粉笔教育过程中，最满意或印象最深刻的一次经历（选填）
基于目前的体验，您未来继续使用粉笔教育进行学习的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用