2026年互联网在线教育类APP课程分类合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续优化在线教育APP的用户体验,我们诚邀您参与本次关于课程分类合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地组织课程内容,提升学习效率。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
请问您最常使用哪一款互联网在线教育APP进行学习?
A. 得到
B. 慕课网
C. 腾讯课堂
D. 网易云课堂
E. 学而思网校
F. 其他
您使用该APP的主要目的是什么?
A. 职业技能提升
B. 备考(如考研、公考、证书)
C. 个人兴趣拓展
D. K12学科辅导
E. 语言学习
F. 其他
您平均每周使用该APP学习的时间大约是?
A. 少于1小时
B. 1-3小时
C. 3-7小时
D. 7小时以上
总体而言,您对该APP课程分类的清晰度和直观性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何找到想学的课程?
A. 直接在首页分类导航中寻找
B. 使用搜索框搜索关键词
C. 浏览“推荐”或“热门”列表
D. 通过站内活动或推广入口
E. 根据学习路径/专题推荐
您认为目前APP的课程分类方式存在哪些优点?(可多选)
A. 分类名称通俗易懂
B. 分类层级清晰,便于逐级查找
C. 分类覆盖了主流学习领域
D. 分类与热门职业/考试强相关
E. 支持多种分类维度(如难度、形式、机构)
F. 无明显优点
您在使用课程分类时,遇到过哪些困扰?(可多选)
A. 分类太多太杂,难以选择
B. 分类名称模糊,不知道具体包含什么
C. 同一课程可能归属多个分类,造成混淆
D. 找不到符合自己细分需求的分类
E. 分类更新慢,未包含新兴领域
F. 没有困扰
您认为“职业技能”大类下的子分类(如“编程开发”、“设计创作”、“运营营销”)划分是否合理?
A. 非常合理,覆盖全面
B. 比较合理,但部分领域可细化
C. 一般,有改进空间
D. 不太合理,划分混乱
E. 不关注此类课程
您认为“生活兴趣”或“个人提升”大类下的子分类(如“音乐”、“摄影”、“心理学”)划分是否合理?
A. 非常合理,兴趣点明确
B. 比较合理,但部分兴趣点缺失
C. 一般,分类较笼统
D. 不太合理,难以找到想学的内容
E. 不关注此类课程
当课程同时涉及多个领域(如“用Python做数据分析”)时,您认为应如何归类更便于查找?
A. 归入最主要领域(如“编程开发”)
B. 同时在多个相关分类下展示
C. 设立独立的“交叉学科”或“综合应用”分类
D. 通过标签系统关联,而不强制单一分类
该APP的课程分类是否能有效帮助您发现潜在感兴趣的新课程?(1分表示完全不能,5分表示非常能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了传统的一级、二级分类,您希望APP增加哪些辅助分类或筛选维度?(可多选)
A. 按课程难度(入门、进阶、高手)
B. 按学习形式(直播、录播、图文)
C. 按课程时长(微课、系列课)
D. 按授课老师/机构
E. 按用户评价/评分
F. 按是否免费/付费
G. 按最新上线/最热排序
与2025年相比,您觉得该APP在课程分类合理性方面是否有改进?
A. 有明显改进,更清晰好用
B. 有轻微改进,但变化不大
C. 和以前差不多
D. 不如以前好用了
E. 未关注或刚使用
基于目前的课程分类体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用此APP来寻找课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望2027年,您最希望在线教育APP在课程分类方面做出哪项改进?
A. 分类更智能,能根据我的学习历史动态调整
B. 分类更精细,覆盖更多垂直小众领域
C. 分类更简洁,减少层级,提升查找效率
D. 强化标签系统,实现多维度灵活筛选
E. 与其他功能(如学习计划、社区)更深度整合
请您描述一次因课程分类不合理而导致您寻找课程效率低下的具体经历,或提出一个具体的分类优化建议。
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您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
您的最高学历是?
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士
E. 博士及以上
您目前所处的职业阶段是?
A. 在校学生
B. 职场新人(工作1-3年)
C. 职场骨干(工作4-10年)
D. 资深专家/管理者(工作10年以上)
E. 自由职业/创业者
F. 其他

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