您使用飞猪旅行App的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
每年数次（仅在出行前使用）
很少或几乎不用
您主要通过飞猪旅行预订哪些类型的服务？（可多选）
机票
酒店
火车票/高铁票
景点门票
度假/跟团游
租车/接送机
签证服务
其他
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用飞猪旅行？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对飞猪旅行App的界面设计与操作流畅度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞猪旅行提供的产品信息（如价格、房型、航班详情等）的清晰度与准确性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞猪旅行的价格竞争力（与其他平台相比）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在搜索和筛选产品（如酒店、机票）时，您认为飞猪旅行的功能是否高效便捷？
非常高效便捷
比较高效便捷
一般
不太高效便捷
非常不高效便捷
您在飞猪旅行预订流程中，支付环节是否顺畅？
非常顺畅，从未遇到问题
比较顺畅，偶尔有小问题
一般，有时会遇到问题
不太顺畅，经常遇到问题
非常不顺畅，几乎无法完成支付
您认为飞猪旅行在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品丰富度
价格优惠/促销活动
会员权益/积分体系
售后服务（如退改签）
行程管理功能
客服响应速度
个性化推荐
其他
您在使用飞猪旅行时，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
搜索结果不准确/不相关
价格显示有误或变动频繁
预订后确认速度慢
退改签政策复杂或费用高
客服联系困难或解决问题慢
App闪退、卡顿等技术问题
虚假评价或信息
其他
当您需要联系客服时（如咨询、退改签），您对客服的专业性和问题解决能力是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
请对飞猪旅行的会员体系（如F会员）的价值感和吸引力进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您认为2026年飞猪旅行的整体体验有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
您希望飞猪旅行未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
更智能的搜索和推荐算法
更透明的价格与退改政策
更强大的行程规划助手
更丰富的本地生活/玩乐产品
更优质的会员专属服务
更便捷的社交分享功能
更完善的售后保障体系
其他
在您常用的出行预订平台中，飞猪旅行处于什么位置？
我的首选平台
主要使用的平台之一
偶尔使用的备选平台
很少使用
仅此一个平台
您对飞猪旅行还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加某类产品、优化某个功能等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的年度旅行预算是多少（人民币）？
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上