您使用互联网出行类APP(打车软件)的频率是?
几乎每天使用
每周使用1-3次
每月使用1-3次
偶尔使用(几个月一次)
几乎不使用
您最常使用的1-2个出行APP是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
总体而言,您认为2026年主流打车APP的价格(含预估费用、实际支付)合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年同期相比,您感觉2026年的打车价格总体趋势是?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚
您认为当前打车价格的波动(如高峰溢价、动态调价)是否在合理范围内?
完全合理,反映供需关系
基本合理,但有时偏高
不太合理,波动过大
非常不合理,难以接受
在哪些情况下,您会觉得打车价格“不合理”或“过高”?(可多选)
高峰时段(早晚高峰)溢价过高
恶劣天气(雨、雪、大风)时溢价过高
长途订单费用显著高于预期
短途订单起步价或基础费过高
同时呼叫多平台时价格差异巨大
实际费用经常高于预估费用
优惠券/补贴减少后感觉价格变贵
其他
当您觉得价格不合理时,您通常会怎么做?
仍然下单,因为急需用车
取消订单,尝试其他平台
取消订单,改用公共交通/步行
等待一段时间再看价格变化
向平台反馈价格问题
您对打车APP“预估费用”的准确性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解打车费用的构成(如里程费、时长费、远途费、夜间费等)?
您认为哪些费用项最需要优化或调整以提升价格合理性?(可多选)
起步价/基础费
里程费
时长费
高峰时段溢价系数
恶劣天气溢价系数
远途费/长途附加费
夜间服务费
其他附加费(如高速费、停车费等)
与传统的出租车扬招相比,您认为网约车的价格优势如何?
网约车明显更便宜
网约车略便宜一些
两者价格差不多
网约车略贵一些
网约车明显更贵
不清楚/不比较
平台提供的优惠券、折扣、套餐等对您感知价格合理性的影响是?
影响很大,有优惠才觉得合理
有一定影响,能提升满意度
影响不大,我更关注原价
完全没影响,优惠套路多
您对平台“一口价”或“特惠快车”等固定价格产品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在价格透明化方面(如明确展示计价规则、费用明细)做得如何?
非常透明,一目了然
比较透明,但仍有改进空间
一般,有些地方看不懂
不太透明,费用构成模糊
非常不透明
为了获得更合理的价格,您会采取哪些策略?(可多选)
同时使用多个APP比价
错峰出行,避开高价时段
选择拼车/顺风车等更便宜的模式
购买平台的会员或套餐
等待发放优惠券
不采取策略,按需直接叫车
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的打车APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
展望未来,您对打车APP价格合理性的预期是?
相信会通过竞争和技术变得更合理
持谨慎乐观态度,可能有波动
认为会维持现状,变化不大
持悲观态度,担心会越来越贵
没有明确预期
对于提升打车价格合理性、透明度或公平性,您有什么具体的意见或建议?