您在过去一年内，是否曾卸载过至少一款互联网出行类APP（如网约车、共享单车、地图导航、租车等）？
您卸载过的出行类APP主要属于哪些类型？（可多选）
网约车（如滴滴、T3出行）
共享单车/电单车（如美团单车、哈啰）
地图导航（如高德地图、百度地图）
租车/分时租赁（如神州租车、GoFun出行）
聚合出行平台（如美团打车、百度地图打车）
其他
您卸载这些APP的主要原因是什么？
使用频率低/不再需要
找到了更好的替代品
应用体验不佳（如卡顿、闪退）
费用/价格问题
隐私/数据安全担忧
广告/推送过多
卸载流程复杂/不明确
其他
总体而言，您对当前主流手机操作系统（如iOS或Android）的应用卸载基础流程的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在卸载出行类APP时，您通常通过哪种主要方式进入卸载流程？
长按应用图标，选择卸载/删除
进入手机系统设置的应用管理列表
通过应用商店（如App Store， 应用市场）
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一款“卸载流程清晰、便捷”的出行APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在卸载过程中，您是否遇到过APP主动弹出挽留弹窗或优惠券？
您认为这些卸载挽留弹窗对您的卸载决策影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的卸载流程，从开始操作到完成卸载，应该在多长时间内完成？
3秒内
5-10秒
10-30秒
30秒以上也可以接受
您认为哪些因素会显著降低卸载APP的便捷性？（可多选）
卸载入口隐藏过深
需要多次确认/步骤繁琐
挽留弹窗无法一键关闭
要求填写复杂的卸载原因
卸载后仍有残留文件或数据
其他
在卸载前，您是否关心APP如何处理您的个人数据（如行程记录、支付信息等）？
非常关心，会主动寻找数据清除选项
比较关心，但通常默认相信系统会处理
不太关心
完全不关心
您是否希望APP在卸载流程中，提供一个清晰、易用的“一键清除所有个人数据”选项？
非常希望
希望，但非必需
无所谓
不希望，担心误操作
您对目前市面上主流出行类APP在卸载流程中，关于“数据清除”的提示和操作的清晰度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款APP的卸载流程非常便捷、无干扰，且能妥善处理您的数据，这会如何影响您未来对该品牌产品的看法？
显著提升好感，可能再次尝试其产品
略有提升好感
没有影响
卸载过程不是我评价品牌的主要因素
请描述一次您印象深刻的、体验特别“好”或特别“差”的APP卸载经历（不限于出行类APP）。
您是否同意“便捷的卸载体验是APP用户友好设计的重要组成部分”这一说法？
您通常通过哪些渠道了解或评价一款APP的“易用性”（包括安装、使用、卸载全流程）？（可多选）
应用商店的用户评论
社交媒体或科技媒体的评测
朋友/同事的口碑推荐
自己下载体验
其他
展望未来，您认为AI助手（如手机语音助手）在帮助用户管理APP（包括智能推荐卸载不常用APP）方面，潜力如何？
潜力巨大，非常期待
有一定潜力，可以尝试
作用有限
不看好，可能带来新的问题
对于互联网出行类APP的开发者，在优化卸载体验方面，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上