您最常使用的互联网出行类APP类型是?
网约车/出租车类(如滴滴、曹操出行)
共享单车/电单车类(如美团单车、哈啰)
地图导航类(如高德地图、百度地图)
公共交通查询类(如车来了)
聚合出行平台(如美团、支付宝出行)
在过去6个月内,您主要使用过以下哪些出行类APP?(可多选)
滴滴出行
高德地图
百度地图
美团(含打车/单车)
T3出行
曹操出行
哈啰出行
腾讯地图
其他
您平均多久更新一次您常用的出行APP?
有新版本立即更新
大约每月一次
仅在应用商店提醒时更新
很少或从不主动更新
在您最近一次更新APP后,是否遇到过应用闪退(突然关闭)的情况?
频繁出现(几乎每次使用都发生)
偶尔出现(每周1-2次)
极少出现(每月1-2次)
从未出现
在您最近一次更新APP后,是否遇到过界面卡顿、响应迟缓的问题?
频繁出现,严重影响使用
偶尔出现,可以忍受
极少出现,基本不影响
从未出现,非常流畅
您在使用最新版本的出行APP时,遇到过哪些功能异常?(可多选)
定位不准或漂移
路线规划错误或延迟
支付失败或异常
订单状态不更新
扫码开锁(单车)失败
消息/通知推送异常
界面显示错乱
以上均未遇到
总体而言,您如何评价当前常用出行APP的版本稳定性?(1分代表极不稳定,5分代表非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当APP出现稳定性问题(如闪退、卡顿)时,您通常会如何操作?
立即重启APP
清理手机缓存后重试
卸载后重新安装
向客服反馈问题
暂时放弃使用,换其他APP
您认为新版本APP在修复旧问题的同时,是否容易引入新的bug?
经常如此,新版本问题更多
有时如此,新旧问题交替出现
很少如此,新版本有明显改善
不确定,没有特别留意
基于稳定性体验,您在0-10分之间,有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这款出行APP?
您是否曾因APP的稳定性问题(如频繁崩溃、关键功能失效)而考虑或已经卸载该APP?
是,已经卸载过
是,曾认真考虑过
否,虽有不满但会继续使用
否,问题不严重,不影响使用
您认为哪些因素对出行APP的稳定性最为关键?(可多选)
后台服务响应速度与可靠性
与不同手机型号/系统的兼容性
网络环境切换时的适应性(如4G/5G/Wi-Fi)
代码质量与测试充分性
版本更新策略(如灰度发布)
用户反馈的响应与修复速度
您是否愿意参与APP新版本的“内测”或“公测”,以帮助开发者提前发现稳定性问题?
非常愿意
视情况(如奖励机制)而定
不太愿意,怕影响正常使用
完全不愿意
如果可以向您最常用的出行APP开发团队提一个关于提升版本稳定性的建议,您会说什么?
与一年前相比,您感觉目前主流出行APP的整体稳定性水平如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您常用的手机操作系统是?
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他