您最常使用京东健康的哪些核心功能?(请选择最主要的一项)
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请对京东健康平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【功能丰富性与实用性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【商品(药品/器械)质量与真伪保障】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【在线问诊服务(响应速度、医生专业度)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【物流配送速度与服务质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【客服响应与问题解决能力】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对京东健康平台的【个人健康数据管理与隐私安全】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐使用京东健康?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为京东健康在哪些方面最让您满意?(可多选)
药品齐全,正品保障
问诊方便,医生专业
价格透明,常有优惠
物流快捷,配送可靠
界面清晰,操作简单
健康科普内容实用
客服服务贴心
医保/商保支付便捷
您希望京东健康未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
接入更多三甲医院/名医资源
优化AI智能分诊与健康评估
加强慢病全周期管理服务
拓展线下医疗服务点(如体检中心、药房)
丰富健康管理工具(如运动、饮食记录)
提升会员专属权益与福利
改善老年用户使用体验
加强与其他智能设备(手环、体脂秤)的数据联动
与2025年相比,您感觉2026年京东健康的整体服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
您是否愿意为京东健康的某些增值服务(如更快的专家问诊响应、更详细的健康报告解读等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务
不太愿意
完全不愿意
请留下您对京东健康平台最具体的一条改进建议或表扬:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上