2026年春雨医生整体使用满意度调查

尊敬的春雨医生用户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本次问卷旨在了解您对春雨医生平台在2026年的整体使用体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务,为您提供更优质的互联网医疗健康体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用春雨医生App/平台的主要身份是?
患者/咨询者
患者家属/朋友
注册医生/健康顾问
其他
您使用春雨医生的频率大约是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用,仅在需要时
首次使用
您最常使用春雨医生的哪些核心功能?(请选择最主要的一项)
在线问诊/图文/电话咨询
健康科普文章/视频浏览
预约挂号/线下就医服务
个人健康档案/数据管理
药品查询/购买/配送
其他
从0到10分,您有多大可能向您的亲友或同事推荐春雨医生?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对春雨医生平台的【整体界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对春雨医生平台的【医生/专家资源丰富度与专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线问诊服务的【响应速度与沟通效率】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线问诊服务的【解答质量与帮助程度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健康科普内容的【科学性、实用性与时效性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为春雨医生在哪些方面给您带来了显著的价值?(可多选)
便捷获取专业医疗建议
节省线下就医时间与成本
获得可靠的健康知识
管理个人及家人健康
获得心理安慰与支持
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
医生回复不及时
咨询费用感觉偏高
功能操作复杂难找
网络连接不稳定
个人隐私安全顾虑
未遇到明显问题
您对春雨医生平台提供的【隐私保护与数据安全】措施是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您认为春雨医生的收费模式(如咨询费、会员费等)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与2025年相比,您感觉2026年春雨医生的服务与体验有何变化?
有明显进步和优化
有一些改进
感觉变化不大
感觉不如以前
不确定/未关注
您希望春雨医生未来优先在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
引入更多三甲医院专家
优化AI智能分诊与预诊
加强慢病管理服务
深化与医保/商保的对接
丰富家庭医生签约服务
提升社区互动与病友交流
其他
您对春雨医生平台或本次调查,还有什么具体的意见、建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北/上/广/深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村

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