您使用春雨医生App/平台的主要身份是?
患者/咨询者
患者家属/朋友
注册医生/健康顾问
其他
您使用春雨医生的频率大约是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用,仅在需要时
首次使用
您最常使用春雨医生的哪些核心功能?(请选择最主要的一项)
在线问诊/图文/电话咨询
健康科普文章/视频浏览
预约挂号/线下就医服务
个人健康档案/数据管理
药品查询/购买/配送
其他
从0到10分,您有多大可能向您的亲友或同事推荐春雨医生?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对春雨医生平台的【整体界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对春雨医生平台的【医生/专家资源丰富度与专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线问诊服务的【响应速度与沟通效率】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线问诊服务的【解答质量与帮助程度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对健康科普内容的【科学性、实用性与时效性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为春雨医生在哪些方面给您带来了显著的价值?(可多选)
便捷获取专业医疗建议
节省线下就医时间与成本
获得可靠的健康知识
管理个人及家人健康
获得心理安慰与支持
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
医生回复不及时
咨询费用感觉偏高
功能操作复杂难找
网络连接不稳定
个人隐私安全顾虑
未遇到明显问题
您对春雨医生平台提供的【隐私保护与数据安全】措施是否放心?
您认为春雨医生的收费模式(如咨询费、会员费等)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与2025年相比,您感觉2026年春雨医生的服务与体验有何变化?
有明显进步和优化
有一些改进
感觉变化不大
感觉不如以前
不确定/未关注
您希望春雨医生未来优先在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
引入更多三甲医院专家
优化AI智能分诊与预诊
加强慢病管理服务
深化与医保/商保的对接
丰富家庭医生签约服务
提升社区互动与病友交流
其他
您对春雨医生平台或本次调查,还有什么具体的意见、建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北/上/广/深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村