您最常使用的互联网医疗健康类APP是?
平安健康/好医生
京东健康
阿里健康/医鹿
微医
丁香医生
春雨医生
其他
您最常使用哪种方式登录该APP?
手机号+验证码
手机号+密码
第三方账号(微信/支付宝等)
生物识别(指纹/面容)
其他
请对您最常用登录方式的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐该APP的登录体验?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为当前登录方式有哪些优点?(可多选)
速度快
操作简单
安全性高
无需记忆密码
跨设备同步方便
其他
您在登录过程中遇到过哪些问题?(可多选)
收不到验证码
忘记密码
第三方授权失败
生物识别失败
网络加载慢
界面卡顿/闪退
从未遇到问题
当您更换新手机或重装APP时,登录过程是否顺畅?
非常顺畅,无任何障碍
基本顺畅,有小问题但能解决
不太顺畅,需要多次尝试
非常不顺畅,最终需要联系客服
您是否愿意为了更高的安全性,接受稍微复杂一点的登录步骤?
请对登录界面的设计(如布局、按钮清晰度、指引文字)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“一键登录”(如运营商本机号码一键免密登录)功能?
是,且经常使用
是,但偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
请对APP的“记住登录状态/自动登录”功能的稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来登录方式可以增加或优化哪些功能?(可多选)
更智能的生物识别
无密码化登录(如基于设备/行为)
跨APP统一医疗健康账户
声纹识别登录
登录过程游戏化/更有趣
其他
与2024年相比,您感觉当前(2026年)医疗健康APP的登录便捷性有提升吗?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
无法比较
对于提升互联网医疗健康APP的登录体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用什么设备登录医疗健康APP?
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本
智能手表/手环
其他