您最常使用哪个互联网医疗健康APP进行复诊？（单选）
平安好医生
好大夫在线
微医
京东健康
阿里健康
丁香医生
春雨医生
其他
您使用该APP进行复诊的频率大约是？
每周1次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年或更久1次
您通常因哪种疾病或健康问题进行复诊？（单选）
慢性病（如高血压、糖尿病）
皮肤科问题
心理健康咨询
妇科/男科问题
术后恢复与咨询
其他
请您为通过APP查找之前就诊医生的便捷程度打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为通过APP查看历史病历/处方的便捷程度打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为在线复诊的预约流程（选择医生、时间、填写病情）的便捷程度打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常用的复诊沟通方式是？
图文问诊
电话问诊
视频问诊
AI预问诊+医生确认
请您为所选择的沟通方式（如图文/电话/视频）的稳定性和流畅性打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生开具电子处方后，您获取处方（如查看、下载）的流程是否便捷？
您在APP内完成处方支付后，通常选择哪种购药方式？（可多选）
APP内直接购药，配送到家
凭处方到线下合作药店自提
凭处方到任意药店购买
暂时不购药，仅作参考
请您为从开方到完成购药/取药的整体流程便捷性打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
APP的复诊费用（包括挂号费、咨询费）是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明
您认为当前互联网复诊服务在哪些环节的便捷性仍有较大提升空间？（可多选）
历史信息调取与同步
医患沟通渠道与时效
处方流转与医保报销
药品配送速度与范围
售后服务与问题处理
操作界面与指引
其他
基于您的复诊体验，您有多大可能向亲友推荐使用该APP进行复诊？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与传统线下医院复诊相比，您认为互联网复诊的整体便捷性如何？
远超线下
略优于线下
与线下差不多
略逊于线下
远不如线下
关于提升互联网医疗APP复诊便捷性，您最期待的一项改进或一个建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您使用互联网医疗APP进行复诊的主要原因是？（单选）
节省时间，免去奔波排队
方便获取熟悉的医生持续服务
药品可直接配送到家
隐私保护更好
费用相对更优
其他
您是否体验过通过APP进行复诊的医保在线支付或报销？
是，已成功使用
是，但未成功
功能不可用
未尝试过
不清楚有此功能
请您为APP的客服或问题反馈渠道在解决复诊相关问题时，其响应与解决效率打分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或接触到该APP的复诊服务？（可多选）
应用商店搜索
亲友推荐
医生推荐
线上广告（如社交媒体）
线下医院宣传
其他
综合考虑便捷性、服务质量、费用等因素，您对未来继续使用互联网医疗APP进行复诊的意愿是？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会经常使用
一般，视情况而定
不太愿意，除非不得已
非常不愿意，将回归线下
请留下您对本次调查或互联网医疗复诊服务的其他任何意见或感想（选填）。