您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP进行到店消费预约？（如餐饮、美容美发、健身等）
美团/大众点评
支付宝/口碑
抖音/快手本地生活
其他垂直类APP（如美味不用等、乐刻运动等）
很少或从不预约
您平均每月使用APP进行到店预约的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每月1次或更少
从未使用过
总体而言，您对目前使用的APP预约流程的整体便捷性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用该APP进行到店预约？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常在什么场景下会使用APP预约到店服务？
热门餐厅/网红店，避免排队
周末或节假日计划性消费
享受APP专属预约优惠/套餐
临时起意，寻找附近可预约的店铺
管理个人日程（如健身课、美容预约）
您认为APP的预约入口（如按钮、图标）是否容易找到？
非常容易，一目了然
比较容易，需要稍微寻找
一般，有时会困惑
比较困难，隐藏较深
非常困难，几乎找不到
从选择商家到提交预约，整个操作流程是否顺畅、无卡顿？
非常顺畅
比较顺畅，偶有小问题
一般，有时会感到繁琐
比较卡顿，体验不佳
非常卡顿，经常失败
在预约过程中，您最看重哪些信息？（可多选）
可预约的准确时间段
实时剩余座位/名额显示
清晰的商家地址和联系方式
预约规则（如迟到政策、取消政策）
用户评价与预约后的体验分享
预约价格与优惠信息
您对预约时间选择的灵活性（如可预约未来多长时间的档位、时间粒度等）是否满意？
非常满意，时间选择丰富灵活
比较满意，基本满足需求
一般，有时找不到合适时间
不太满意，选择受限
非常不满意，时间选项太少
预约时，填写个人信息（如姓名、手机号、人数等）的流程是否便捷？
非常便捷，信息预填或一键授权
比较便捷，填写项不多
一般，可以接受
比较繁琐，需要手动输入较多
非常繁琐，体验差
预约成功后，APP的通知提醒（如确认短信/消息、行前提醒等）是否及时、清晰？
非常及时清晰，且有多种提醒方式
比较及时，信息基本清楚
一般，有时会遗漏
不太及时，提醒信息模糊
几乎没有有效提醒
您曾遇到过哪些预约相关的问题？（可多选）
显示可约，但实际提交失败
预约时间与商家实际营业时间不符
到店后被告知未收到预约信息
取消或修改预约的流程复杂
预约专属优惠到店无法使用
个人信息泄露担忧
从未遇到过问题
如果需要取消或修改预约，您觉得APP提供的操作是否方便？
非常方便，流程简单清晰
比较方便，能找到入口
一般，操作有些复杂
不太方便，入口难找或规则苛刻
非常不方便，几乎无法操作
与直接到店或电话预约相比，您认为APP预约的主要优势是什么？
节省时间，避免排队
价格透明，优惠更多
信息全面，便于决策
操作记录可追溯，方便管理
没有明显优势
您对预约功能的隐私保护（如个人信息使用、数据安全等）放心程度如何？（1分=非常不放心，5分=非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更便捷、高级的预约服务（如优先时段、专属客服等）支付少量费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来APP在预约便捷性方面增加或改进哪些功能？（可多选）
智能推荐最佳预约时间
多人协同预约（一起订位）
与日历APP深度集成，自动添加日程
AR实景导航至预约店铺
预约后社群互动（如拼桌、活动）
更灵活的套餐/优惠组合预约
无障碍模式优化
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区
对于提升本地生活APP的到店预约体验，您还有哪些具体的意见或建议？