您在过去一年内,是否曾通过互联网本地生活类APP(如美团、大众点评、支付宝等)预约或购买过洗车服务?
您最常使用哪个或哪类APP来预约洗车服务?
美团/大众点评
支付宝/微信小程序
高德/百度地图
专门的汽车服务APP(如途虎)
其他
您平均多久通过APP预约一次洗车服务?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每季度一次或更少
您通常选择哪种类型的洗车服务?
基础外观清洗
精洗(含内饰清洁)
打蜡养护套餐
根据APP推荐或优惠选择
总体而言,您认为当前APP上洗车服务的价格标注(原价)是否清晰、透明?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP上洗车服务的定价(原价)与线下实体店直接消费的价格相比如何?
APP上明显更便宜
APP上略便宜一些
两者差不多
APP上反而更贵
不清楚
考虑到您所获得的服务质量,您向朋友或同事推荐通过APP购买洗车服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对APP上各类洗车服务套餐(如基础洗、精洗、打蜡)之间的价格梯度设置是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在APP上选择洗车服务时,主要受到哪些价格相关因素的影响?(可多选)
套餐原价
折扣/优惠券力度
会员价/积分抵扣
与其他平台的比价
用户评价中提及的“性价比”
首次体验价
长期套餐(如次卡)的单价
您认为APP上提供的洗车优惠(如团购、折扣券)是真实让利,还是“先涨价后打折”的营销手段?
大多是真实让利
部分是真实让利,部分有水分
大多是“先涨后折”的营销
难以判断
您对APP上洗车服务“动态定价”(如节假日、高峰时段涨价)的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果服务商在保证质量的前提下小幅提价(如5%-10%),但提供更稳定的服务预约、更干净的洗车环境或更细致的服务,您的态度是?
完全愿意接受
可以考虑接受
不太愿意,价格敏感
坚决不接受
您认为当前APP洗车服务在价格方面存在哪些主要问题?(可多选)
隐藏费用(如清洗轮毂、内饰另收费)
价格波动大,不稳定
优惠券使用限制多(如限时段、限车型)
套餐内容描述模糊,与实际服务不符
价格与服务质量不匹配
退款流程复杂
您是否愿意为“增值服务”(如上门取送车、使用更环保的洗车液、提供洗后检测报告等)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体加价
不太愿意
完全不愿意
综合价格、便利性、服务质量等因素,您对目前通过APP预约洗车服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年APP上的洗车服务价格总体趋势是?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
没有关注/不清楚
对于互联网本地生活APP上的洗车服务定价,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加何种套餐、优化何种定价方式等)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前拥有的车辆类型是?
燃油轿车/SUV
新能源轿车/SUV
豪华品牌车辆
暂无私人车辆
您每月的洗车预算大致是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上