您最近一次通过互联网本地生活类APP（如美团、大众点评、抖音生活服务等）咨询或委托二手房中介服务是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您当时使用的是哪个（或哪些）APP？
美团/大众点评
抖音/抖音生活服务
小红书
支付宝/口碑
其他本地生活综合平台
未使用此类APP
您当时的主要目的是？
寻找出售房源的买家
寻找购买房源的买家
出租房屋
租赁房屋
仅进行咨询和了解市场
总体而言，您对通过该APP接触到的二手房中介人员的专业素养（如市场知识、政策解读、流程熟悉度）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对中介人员沟通的及时性和响应速度满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对中介人员提供的房源信息的真实性、准确性和完整性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过APP接触的中介人员，在以下哪些方面表现较为专业？（可多选）
对片区房价及走势有清晰认知
熟悉贷款、税费等交易流程
能准确匹配您的需求与房源
谈判技巧娴熟，能为客户争取利益
熟悉相关法律法规，风险提示到位
以上均未体现
您认为通过APP接触的中介服务，在以下哪些方面存在不足？（可多选）
人员素质参差不齐，专业性无法保证
信息更新不及时，存在已售/已租房源
过度推销或频繁打扰
对客户需求理解不深，匹配度低
后续跟进服务缺失
交易安全保障措施不明确
未发现明显不足
与传统的线下房产中介门店相比，您认为通过本地生活APP找到的中介，其整体专业性如何？
明显更专业
略为专业一些
差不多，没有明显区别
略为不专业一些
明显更不专业
无法比较
基于您此次的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过此类APP寻找二手房中介服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否愿意在APP上为提供优质服务的中介人员撰写评价或进行评分？
非常愿意，乐于分享帮助他人
比较愿意，如果体验好会考虑
一般，看情况而定
不太愿意，怕麻烦或泄露隐私
完全不愿意
您认为APP平台在保障中介服务专业性方面，最重要的责任是什么？
严格审核入驻中介机构与人员的资质
建立透明的用户评价与信用体系
提供标准化的服务流程与协议模板
设立有效的投诉与纠纷调解机制
加强对中介行为的日常监督与培训
您希望未来此类APP在二手房中介服务方面增加或强化哪些功能以提升专业性体验？（可多选）
中介人员专业资质认证与展示
VR/AR沉浸式看房技术更普及
AI智能需求分析与房源推荐
线上化、可视化的交易进度跟踪
第三方资金存管或交易保障服务
更丰富的市场数据与分析报告
在线法律与金融顾问直连服务
如果未来有房产交易需求，您会优先考虑通过本地生活APP寻找中介服务吗？
一定会，已成为习惯和首选
很可能会，会作为重要参考渠道
可能会，但会结合线下门店比较
不太会，更信赖传统线下方式
完全不会
请留下您对提升互联网本地生活APP中二手房中介服务专业性的具体建议或意见（选填）：