您目前是以下哪些本地生活服务APP的付费会员?(可多选,若都不是请选“无”)
美团/大众点评
饿了么
抖音生活服务
携程/去哪儿
猫眼/淘票票
其他
无
您成为上述APP付费会员的主要原因是?
享受免配送费/服务费
获取专属优惠券/折扣
享受会员专属商品或服务
提升消费体验/节省时间
跟随平台引导/促销活动
其他
您通常以何种方式购买会员?
连续包月/包年自动续费
单月/单季/单年购买
参与活动(如积分兑换、任务奖励)
与其他服务捆绑购买(如联合会员)
总体而言,您认为当前会员的月/年费定价是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员费定价不合理的最大原因是?
价格过高,与获得的服务价值不匹配
价格上涨过快,但服务未同步提升
不同平台间价格差异大,缺乏统一标准
自动续费机制不透明,容易产生额外费用
我认为价格是合理的
您最看重会员权益中的哪些方面?
运费减免
消费折扣/红包
专属客服
优先排队/抢票
会员专属商品/活动
积分加速/兑换
其他
您对已享受到的会员核心权益(如免运费、折扣)的实际使用满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员权益的“使用门槛”(如满减金额、适用范围限制)设置得如何?
门槛适中,容易达成
门槛略高,偶尔能用到
门槛过高,经常用不上
不太清楚具体门槛
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐购买此类APP的会员?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果会员费上涨10%-20%,但增加一项您非常需要的权益,您的态度是?
愿意接受,只要物有所值
需要考虑新增权益的具体内容
不愿意,现有价格已是上限
可能会因此取消会员
您对当前会员服务有哪些不满意的地方?
优惠券面额小、限制多
免运费门槛暗中提高
专属商品/活动缺乏吸引力
自动续费提醒不明显,易误扣
客服响应慢,问题解决效率低
会员权益宣传与实际不符
没有不满意
您是否曾因对会员服务不满而考虑或已经取消过续费?
是,已经取消过
是,认真考虑过但未取消
否,从未考虑过
不记得了
您更倾向于哪种会员收费模式?
单一固定月费/年费,享受全部权益
分级会员制(如基础版、尊享版),按需购买
按次或按权益项目单独付费
通过完成平台任务(如签到、消费)免费获得会员
您认为一个“合理”的本地生活APP会员服务,除了现有权益,最应该增加哪项功能或服务?
您认为平台在会员收费与服务的透明度上做得如何?
非常透明,所有条款和变更都清晰告知
比较透明,但部分细则需要仔细查找
一般,自动续费等关键信息不够突出
不透明,经常有隐藏条款或突然变更
与2025年相比,您感觉2026年本地生活APP会员的整体性价比是提升了还是下降了?(1分表示明显下降,5分表示明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解会员权益的更新或变动信息?
APP内推送通知
短信/邮件提醒
社交媒体/新闻
朋友告知
自己偶然发现
基本不关注
您平均每月在本地生活服务(餐饮、外卖、出行、娱乐等)上的总支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
会员身份是否显著增加了您在对应平台上的消费频率或金额?
是,显著增加
是,略有增加
没有明显变化
反而减少了,因为更关注优惠
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于未来本地生活APP会员体系的发展,您还有哪些具体的意见或期望?