您在过去一年内是否卸载过本地生活类APP(如美团、大众点评、饿了么、口碑等)?
您通常因为哪些原因卸载本地生活类APP?(可多选)
广告/推送过多
占用存储空间过大
功能不再需要
使用体验不佳
隐私安全顾虑
找到了更好的替代品
其他
在您卸载APP时,通常通过哪种方式?
直接在手机桌面/应用列表长按卸载
进入手机系统设置的应用管理卸载
在应用商店内卸载
其他
总体而言,您对当前主流手机系统(如iOS/Android)卸载APP的便捷性满意度如何?(0-10分,0=非常不便捷,10=非常便捷)
请评价您卸载本地生活类APP时,卸载流程的清晰度和直观性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在卸载过程中,APP是否曾主动弹出挽留弹窗(如优惠券、会员权益提醒等)?
您如何看待APP在卸载时弹出的挽留弹窗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
卸载完成后,您是否遇到过APP残留数据或图标未完全清除的情况?
如果遇到卸载残留问题,您通常会如何处理?
使用手机清理工具
手动查找并删除文件夹
忽略不管
重新安装再卸载一次
其他
您认为本地生活类APP的账号注销功能是否容易找到和操作?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定卸载前,您是否会先尝试关闭APP的通知权限或清理缓存?
您希望未来在APP卸载体验上获得哪些改进?(可多选)
一键彻底卸载(含所有数据)
提供更明确的卸载确认与后果提示
简化或取消挽留弹窗
优化账号注销流程的入口与指引
系统提供更强大的残留清理工具
其他
您认为一个“便捷的卸载体验”对您整体评价该APP的重要性如何?
非常重要,是基础体验的一部分
比较重要
一般,更关注核心功能
不太重要
完全不重要
请描述一次让您印象深刻的(无论好或坏)本地生活类APP卸载经历。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周使用本地生活类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
对于提升APP从安装、使用到卸载的全周期用户体验,您还有哪些其他建议或想法?