2026年互联网本地生活类APP版本稳定性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于本地生活类APP版本稳定性的调研。您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验,提供更稳定可靠的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您最常使用的是以下哪一类本地生活APP?
餐饮外卖类(如美团、饿了么)
出行服务类(如滴滴、高德地图)
生活服务类(如58同城、大众点评)
社区团购类(如美团优选、多多买菜)
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
总体而言,您对当前使用APP的版本稳定性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最近一个月内,您在使用该APP时是否遇到过明显的崩溃、闪退或卡死问题?
是,频繁发生(每周多次)
是,偶尔发生(每月数次)
否,几乎没有
不确定
如果遇到崩溃或闪退,最常发生在哪个操作环节?
启动/加载应用时
浏览商品/服务列表时
提交订单/支付时
使用地图/定位功能时
查看消息/通知时
其他
您认为APP的页面加载速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些功能异常?(可多选)
图片/内容无法加载
定位不准或漂移
搜索功能无结果或错误
优惠券/红包无法使用
支付失败或重复扣款
消息推送延迟或重复
个人资料/订单信息显示错误
未遇到明显异常
APP进行版本更新后,您感觉稳定性变化如何?
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
变得更不稳定了
我通常不立即更新
当APP出现稳定性问题时,您通常会采取什么措施?
重启APP
清除缓存后重试
卸载后重新安装
切换网络(如Wi-Fi转4G/5G)
向客服反馈
暂时不用,等其自行恢复
您对该APP的Bug修复速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或阅读过APP的更新日志?
每次更新都会仔细看
偶尔会扫一眼
从不关注
不知道有更新日志
您希望更新日志重点说明哪些内容?(可多选)
修复了哪些已知Bug
新增了哪些功能
优化了哪些性能(如启动速度、流畅度)
提升了哪些安全性
适配了哪些新机型/系统
基于当前版本的稳定性体验,您有多大意愿向朋友或同事推荐这款APP?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同类竞品相比,您认为该APP的稳定性处于什么水平?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略差于竞品
明显差于竞品
不清楚
您对APP在弱网环境(如地铁、电梯)下的稳定性表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的手机操作系统是?
iOS
Android
关于提升APP版本稳定性,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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