您最常使用或最熟悉的互联网云服务平台是？
阿里云
腾讯云
华为云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
您使用该云服务平台的主要角色是？
开发者/工程师
运维人员
产品/项目经理
企业管理者/决策者
学生/学习者
其他
总体而言，您对该平台控制台（管理界面）的布局和视觉设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台控制台的导航和菜单结构是否清晰易懂？
非常清晰，能快速找到所需功能
比较清晰，偶尔需要搜索
一般，有时会迷路
比较混乱，经常找不到
非常混乱，难以使用
从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐该云服务平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对在平台上创建和配置新资源（如云服务器、数据库等）的操作流程便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式在平台上寻找功能或解决问题？（可多选）
顶部导航菜单
侧边栏菜单
控制台首页的快捷入口
页面内的搜索框
查看官方文档
使用智能助手/客服机器人
询问同事或社区
您认为平台提供的搜索功能（搜索服务、文档、工单等）是否准确有效？
非常准确，总能找到目标
比较准确，大部分情况有效
一般，结果相关性有待提高
不太准确，经常搜不到
很少使用搜索功能
您对平台提供的产品文档、教程和帮助中心的易用性和帮助效果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行费用查询、账单管理和预算设置时，您觉得操作是否便捷透明？
非常便捷，信息一目了然
比较便捷，基本能满足需求
一般，有些信息不易查找
比较繁琐，经常需要多方核对
非常繁琐，难以理解费用构成
您认为当前平台在操作便捷性上，最需要改进的方面是？（可多选）
控制台界面响应速度
功能入口的直观性
复杂任务的操作步骤简化
错误提示和引导的友好性
移动端App的操作体验
新手引导和教程
个性化设置和面板自定义
API和控制台的操作一致性
与您使用过的其他云平台相比，该平台在操作便捷性上处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他平台
您对平台提供的监控、告警等运维功能的操作便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在操作中遇到问题时，通过提交工单或联系客服解决问题的过程是否顺畅？
非常顺畅，响应快且能解决
比较顺畅，但有时解决周期较长
一般，沟通效率有待提高
不太顺畅，经常需要反复沟通
非常不顺畅，问题难以解决
从未使用过工单/客服
请描述一次您在使用该云平台时，感到操作特别便捷或特别困扰的具体经历或场景。
您希望未来平台增加或优化哪些功能以提升操作效率？（可多选）
更强大的资源编排和自动化工具
更智能的运维分析和建议
更直观的可视化数据看板
更便捷的团队协作和权限管理
命令行工具(CLI)或SDK的易用性提升
与第三方工具的更深度集成
离线操作或计划任务功能
语音或自然语言交互
展望2026年，您对云服务平台在“操作零门槛”或“智能自动化”方面有何期待？
期待AI能完全理解意图，自动完成复杂配置
期待通过自然语言对话即可操作平台
期待更强大的低代码/无代码开发平台
期待操作体验能像使用消费级App一样简单
保持现有专业性，更关注稳定和安全
其他
综合考虑功能、性能、价格和操作体验，您对该云服务平台的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升互联网云服务平台的操作便捷性，您还有哪些其他的意见或建议？