您目前主要使用的企业服务类产品是?
CRM/客户关系管理
ERP/企业资源计划
HRM/人力资源管理
项目管理/协作工具
数据分析/BI平台
财务/报销系统
其他
您使用该产品数据导出功能的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎不用
总体而言,您对当前产品数据导出功能的便捷性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常从哪个入口找到数据导出功能?
数据列表页的“导出”按钮
报表/仪表盘页面
系统设置或后台管理
需要联系管理员或技术支持
不固定,有时很难找到
您通常需要导出哪些类型的数据?(可多选)
客户/联系人列表
销售订单/交易记录
项目/任务详情
员工/考勤数据
财务报表
用户行为/日志数据
自定义报表数据
其他
导出前,系统对数据筛选、排序等条件的支持程度如何?
非常灵活,可以精确设定所有条件
比较灵活,能满足大部分需求
一般,只能进行基础筛选
比较有限,难以满足需求
不支持自定义条件
导出数据时,系统支持的格式通常包括?
仅支持CSV/Excel
支持CSV/Excel/PDF
支持多种格式(如JSON、XML)
格式固定,不可选择
从点击“导出”到文件准备完成(或开始下载),通常需要等待多长时间?
几乎无需等待( <10秒)
较短时间(10-30秒)
中等时间(30秒-2分钟)
较长时间(2-5分钟)
非常长(> 5分钟)或经常失败
您对导出过程的稳定性(如是否经常失败、中断)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导出的数据文件,其内容与您在界面上看到的数据一致吗?
完全一致
基本一致,偶有格式问题
有时会出现数据缺失或错乱
经常不一致,需要手动核对
在数据导出过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
导出速度太慢
导出过程经常失败或报错
导出的数据格式混乱(如乱码、列错位)
无法导出所需时间范围或数据量
导出功能隐藏太深,难以找到
缺乏导出进度提示
导出文件自动命名不清晰
没有遇到明显问题
产品是否提供定时自动导出或API接口导出等高级功能?
有,且我经常使用
有,但我很少使用
有,但我不知道如何使用
没有提供此类功能
不清楚
当导出遇到问题时,您通常如何解决?
查看产品帮助文档
联系我方公司的系统管理员
直接联系产品客服/技术支持
自行搜索或询问同事
放弃导出,改用其他方式
您对产品提供的关于数据导出的帮助文档或客服支持的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前体验,您有多大可能向同事或同行推荐该产品的数据导出功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最希望数据导出功能在哪些方面进行改进?(可多选)
提升导出速度和处理性能
增强导出前的数据筛选和自定义能力
支持更多导出格式(如直接对接数据库)
优化导出任务的队列和管理
提供更清晰的操作引导和状态提示
加强导出数据的准确性和完整性
增加定时自动导出和通知功能
其他
请具体描述一次让您印象深刻的(好或不好的)数据导出经历,以及您的建议:
您的职位角色是?
企业管理者/决策者
业务部门负责人/经理
数据分析师/运营
销售/市场专员
技术/研发人员
财务/行政人员
其他
您所在公司的规模大约是?
少于50人
50-499人
500-1999人
2000人以上