2026年互联网企业服务类产品培训服务满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化我们的产品培训服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供支持。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次参加的产品培训主题是?
新产品功能/版本培训
核心产品深度应用培训
销售/售前技能专项培训
客户成功/服务技能培训
其他
您参加该培训的主要角色是?
产品经理
销售/售前顾问
客户成功经理
技术支持工程师
市场/运营人员
其他
请对本次培训的【内容与目标】的匹配度进行评分(1-5分,1为完全不匹配,5为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的【讲师专业水平与表达能力】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的【课程材料(如PPT、手册、案例)】的质量与实用性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的【互动性与参与感】进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的【时长与节奏安排】进行评分(1-5分,1为非常不合理,5为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次培训中使用的形式(如直播、录播、实操、沙盘等)对您的学习效果帮助如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您认为本次培训最值得肯定的方面是?(可多选)
内容干货,实用性强
讲师讲解清晰,经验丰富
案例贴近实际工作场景
互动充分,答疑及时
材料准备充分,易于复习
平台/工具使用顺畅
您认为本次培训最需要改进的方面是?(可多选)
培训目标不够清晰
内容深度或广度不足
讲师授课技巧有待提升
缺乏实战案例或练习
互动环节设计不足
时间安排不合理
培训材料质量不高
技术平台体验不佳
培训后,您对相关产品的理解与应用能力是否有提升?
有显著提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
您是否愿意将本次培训推荐给其他有需要的同事?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
综合考虑,您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们公司的产品培训服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来增加哪些类型的培训内容?(可多选)
行业趋势与竞品分析
高级/定制化功能详解
复杂场景解决方案
客户沟通与需求挖掘技巧
产品演示与讲标实战
跨部门协作知识
其他
您更倾向于哪种培训频率?
按产品重大版本迭代定期举行
每季度一次系列专题培训
每月一次小型工作坊
有需要时随时点播学习
其他
您认为线上培训和线下培训哪种形式对您更有效?
线上培训(方便、可回放)
线下培训(互动强、氛围好)
线上线下结合的模式
取决于培训主题和内容
对于提升培训效果(如增强记忆、促进转化),您有什么具体的建议或期待?
    ____________
如果请您用一句话总结本次培训,您会说什么?
    ____________
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的部门是?
产品部
销售部
客户成功部
技术/研发部
市场/运营部
其他职能部门

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