请问您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
日料/韩式餐厅
火锅/烧烤店
快餐/简餐店
其他
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝纪念日
其他
请对餐厅的整体环境（装修、卫生、氛围）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员态度（热情、主动、耐心）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业度（熟悉菜单、推荐准确、操作熟练）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次用餐的上菜速度如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，在可接受范围
有点慢，需要催促
非常慢，严重影响体验
请对菜品的口味与质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的呈现（摆盘、色泽）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪些渠道了解到这家餐厅的？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、小红书）
美食点评类APP（如大众点评）
路过看到
线上外卖平台
其他
您通常使用哪种方式预订或点餐？
电话预订/点餐
到店直接点餐
餐厅官方小程序/APP
第三方平台（如大众点评）
无需预订/点餐
请对餐厅的等位安排与效率（如有）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，服务人员是否主动关注您的需求（如添水、更换骨碟）？
非常主动，时刻关注
比较主动，响应及时
一般，需要提醒
不太主动，响应较慢
完全不主动
处理客诉或特殊需求时（如需退换菜、开发票等），餐厅的响应与解决效率如何？
非常高效且令人满意
比较高效，基本解决
一般，需要反复沟通
效率较低，解决不力
未遇到此类情况
请对餐厅的洗手间卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅在服务流程上，哪个环节最需要改进？
迎宾与领位
点餐与介绍
上菜与传菜
席间服务
结账与送客
都很好，无需改进
哪些因素最能吸引您再次光顾这家餐厅？（可多选）
独特的菜品口味
优质的服务体验
舒适的就餐环境
合理的价格
便利的地理位置
丰富的促销活动
稳定的出品质量
与2025年相比，您感觉这家餐厅的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次光顾，无法比较
请写下您对该餐厅服务或菜品的具体意见或建议（选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出就餐（非工作餐）的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上