您最近一次等位的餐厅类型是？
中式正餐（如川菜、粤菜）
西式正餐（如牛排、意面）
火锅/烧烤
日料/韩餐
快餐/简餐
其他
您最近一次等位时，大约等候了多长时间？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对等位区的整体环境整洁度（如地面、座椅、桌面清洁）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对等位区的座位舒适度（如座椅软硬、高度、间距）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对等位区的温度与空气质量（如空调、通风情况）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对等位区的灯光亮度与氛围满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对等位区的噪音水平（是否过于嘈杂）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位区，餐厅为您提供了哪些服务或设施？（可多选）
免费茶水/柠檬水
小食/零食
Wi-Fi
充电插座/USB接口
杂志/书籍
儿童游乐区/玩具
实时排队进度显示屏
以上均无
您对等位区提供的免费服务（如茶水、小食）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等位区提供的免费服务对您的等待体验影响大吗？
非常大，显著改善体验
比较大，有一定帮助
一般，影响不大
几乎没有影响
未提供，无法评价
您对餐厅员工在等位期间的服务态度（如问候、沟通、安抚）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的等位体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分）
在等位时，您通常通过哪些方式消磨时间？（可多选）
玩手机/刷社交媒体
与同伴聊天
观察餐厅环境/看菜单
处理工作/学习
使用餐厅提供的设施（如书籍、玩具）
感到无聊/焦躁
其他
您认为等位区的设计（如空间布局、装饰风格）是否与餐厅的整体风格协调？
您对餐厅预估的等位时间与实际等待时间的准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅提供线上排队或远程取号服务（可通过手机查看排队进度），您会倾向于使用吗？
非常愿意，很方便
比较愿意，可以尝试
一般，看情况
不太愿意，更习惯现场等
从未使用过，不确定
您认为一个理想的等位区最应该具备以下哪些元素？（可多选）
充足、舒适的座位
免费饮品/小食
稳定快速的Wi-Fi
充足的充电设施
安静或适度的背景音乐
有趣的装饰或互动装置
清晰的排队进度提示
专门的儿童活动区
等位区的不佳体验，是否会影响您再次光顾这家餐厅的意愿？
会，影响很大
可能会，有一定影响
影响不大，主要看菜品
完全不会影响
视具体情况而定
对于提升餐厅等位区的舒适度与体验，您有什么具体的建议或期望？