您本次光顾的是哪家车站快餐品牌？
肯德基
麦当劳
德克士
汉堡王
永和大王
真功夫
其他中式快餐
其他西式快餐
记不清/不关注品牌
您本次消费的主要原因是？
赶车/候车间隙快速用餐
车站内选择有限，就近解决
特意选择该品牌用餐
与同伴同行，随同伴选择
其他
请对本次用餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次用餐的【出餐速度】评价如何？
非常快，远超预期
比较快，符合车站快餐定位
一般，可以接受
比较慢，略有不满
非常慢，无法接受
您对本次用餐的【食品温度（如热食是否够热，冷饮是否够冰）】评价如何？
非常满意，温度恰到好处
比较满意，基本符合要求
一般，部分食品温度不佳
不太满意，温度明显不达标
非常不满意
您对本次用餐的【食品口味与质量】评价如何？
非常美味，质量上乘
味道不错，符合预期
普通，无功无过
味道一般，略有瑕疵
不好吃，质量较差
基于本次体验，您有多大可能向其他需要在车站用餐的朋友推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该店在【环境卫生】方面哪些做得好？（可多选）
就餐区域整洁
洗手间干净
餐盘/垃圾回收及时
厨房区域（如可见）卫生
空气清新无异味
均不满意
您对店内服务人员的【服务态度与效率】是否满意？
非常热情高效
态度友好，效率一般
态度平淡，但能解决问题
态度冷淡，效率较低
态度恶劣，体验很差
您认为车站快餐店在【价格与性价比】方面存在哪些问题？（可多选）
价格明显高于市区同类门店
份量偏少，吃不饱
套餐搭配不合理
没有针对赶车旅客的优惠/快捷套餐
价格可以接受，性价比合理（本题不选）
无特别问题
店内菜单标识与取餐引导是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要询问
比较混乱，容易看错
非常混乱，无从下手
您通过哪些渠道完成本次点餐与支付？（可多选）
柜台人工点餐
自助点餐机
品牌官方APP/小程序
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
其他
点餐与支付过程的流畅度如何？
极其流畅，无任何卡顿
比较流畅，有小问题但不影响
一般，过程有些繁琐
不太流畅，遇到设备或网络问题
非常糟糕，多次中断
您认为当前车站快餐在满足旅客需求方面，最需要改进的是？（可多选）
缩短高峰时段排队与等候时间
提供更多便携、易携带的餐食选择
改善候车区域座椅与用餐环境
增加更多健康、清淡的餐品选项
优化无线网络（Wi-Fi）信号
提供行李暂存或看管服务
其他
与您在非车站区域的同品牌门店体验相比，本次车站店的体验如何？
明显更好
略好一些
基本一致
略差一些
明显更差
未在非车站区域消费过该品牌
对于提升车站快餐的整体服务水平，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上