2026年餐饮行业快餐门店背景音乐舒适度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于快餐门店背景音乐舒适度的调研,旨在为您创造更愉悦的用餐环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次在快餐门店用餐,大约是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
您最常光顾的快餐品牌类型是?
国际连锁品牌(如麦当劳、肯德基)
国内连锁品牌(如华莱士、老乡鸡)
本地特色快餐
其他
整体而言,您对最近一次用餐的快餐门店背景音乐舒适度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该门店背景音乐的【音量】如何?
音量过大,感到吵闹
音量适中,感觉舒适
音量过小,几乎听不见
没有注意
您认为该门店背景音乐的【风格或类型】是否符合其品牌和用餐氛围?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
没有注意
背景音乐的节奏对您的用餐速度有影响吗?
有,快节奏让我吃得更快
有,舒缓节奏让我放慢用餐
没有明显影响
没有注意
您希望在快餐门店听到哪种类型的背景音乐?(可多选)
流行音乐
轻音乐/纯音乐
经典老歌
电子音乐
爵士/蓝调
古典音乐
影视原声
无所谓类型,好听即可
您认为背景音乐是否应该根据一天中的不同时段(如早餐、午餐、晚餐)而变化?
非常应该,不同时段需要不同氛围
可以适当变化
不需要,保持统一就好
没考虑过
当您需要与同伴交谈时,背景音乐是否成为干扰?
是,需要提高音量才能听清对方
否,音乐音量恰到好处,不影响交谈
没有在店内交谈,所以不清楚
基于背景音乐体验,您向朋友推荐这家快餐门店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了音乐本身,您认为哪些因素会共同影响您在店内的整体舒适度?(可多选)
店内装修与灯光
桌椅的舒适度
空气流通与温度
其他顾客的喧哗声
服务人员的效率与态度
餐品的味道与香气
背景音乐
如果门店提供“个性化音乐选择”服务(如通过小程序选择当前播放列表),您会使用吗?
会,很感兴趣
可能会,偶尔试试
不会,觉得麻烦
不确定
您认为理想的快餐店背景音乐,其核心作用应该是?
营造轻松愉快的氛围,提升用餐情绪
加快顾客流转,提高翻台率
体现品牌个性与文化
作为环境“白噪音”,掩盖其他杂音
其他
请回忆一次令您印象深刻的(无论好坏)快餐店音乐体验,并简要描述原因。
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您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的用餐人数是?
独自一人
2人同行
3-4人同行
5人及以上
您通常的用餐时段是?
早餐
午餐
下午茶
晚餐
夜宵
您平均每月光顾快餐店的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8次及以上
对于快餐门店如何通过背景音乐提升顾客体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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