2026年餐饮行业快餐门店空调温度合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续优化用餐环境,提升您的消费体验,我们诚挚邀请您参与本次关于快餐门店空调温度合理性的调研。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您今天光顾的这家快餐门店属于哪个品牌?
麦当劳
肯德基
汉堡王
必胜客
德克士
华莱士
其他
您本次用餐的时间段是?
早餐时段 (6:00-10:00)
午餐时段 (10:00-14:00)
下午茶时段 (14:00-17:00)
晚餐时段 (17:00-21:00)
夜宵时段 (21:00后)
您本次用餐的主要区域是?
堂食区(室内)
堂食区(靠窗/门口)
外带
户外就餐区
您进入门店时的第一感觉是?
非常凉爽舒适
比较凉爽
温度适中,没有特别感觉
感觉有点闷热
感觉非常闷热
在您用餐过程中,您对店内整体温度舒适度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前店内温度对您的用餐体验有何影响?
温度舒适,提升了用餐体验
温度基本合适,没有明显影响
温度略高/略低,但可以接受
温度过高或过低,影响了用餐心情
温度极不舒适,考虑提前离开
您感觉店内的空气流动情况如何?
空气流通很好,感觉清新
空气流通一般,略有沉闷感
空气流通较差,感觉闷
没有特别留意
您认为当前温度对您所点餐品(如热饮、冷饮、冰淇淋等)的品尝有影响吗?
有积极影响(如冷饮更爽口)
有消极影响(如热饮凉得快)
没有明显影响
不适用/未点相关餐品
除了温度,还有哪些环境因素影响了您本次的舒适度?(可多选)
背景音乐音量
店内灯光亮度
座椅舒适度
餐桌清洁度
顾客拥挤程度
服务员服务态度
以上均无影响
与室外温度相比,您觉得店内空调温度的设置是否合理?
非常合理,温差转换舒适
比较合理
一般,感觉可以再调整
不太合理,温差过大或过小
非常不合理
您认为快餐门店在一年中的哪个季节最需要关注空调温度设置?
春季
夏季
秋季
冬季
全年都很重要
您是否曾因店内温度问题向店员反映或提出调整建议?
是,且得到了积极回应
是,但未得到回应或解决
想过但未行动
从未想过
基于您的体验,您认为该门店在空调温度管理上最需要改进的是?
温度的初始设定值
根据客流动态调节的能力
不同区域的温差控制(如门口 vs 内部)
空调设备的噪音控制
通风系统的配合
目前无需改进
考虑到整体环境舒适度(包括温度),您有多大可能向朋友或同事推荐这家门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于快餐门店如何更好地管理空调温度以提升顾客舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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