2026年餐饮行业快餐门店一次性餐具环保性满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解消费者对2026年快餐门店所提供一次性餐具的环保性能及使用体验的真实看法。您的宝贵意见将有助于推动行业向更可持续的方向发展。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
在过去一年中,您光顾快餐店的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
几乎不去
您最常光顾的快餐品牌类型是?
国际连锁品牌(如麦当劳、肯德基)
国内连锁品牌(如华莱士、老乡鸡)
区域性/本地快餐品牌
没有固定偏好
在您看来,当前快餐店提供的一次性餐具(如餐盒、刀叉、吸管、包装袋)整体环保性如何?
非常环保
比较环保
一般
不太环保
非常不环保
您主要通过哪些方面来判断一次性餐具的环保性?(可多选)
材质(如是否为可降解/可回收材料)
是否有明确的环保标识或说明
外观质感(是否像传统塑料)
店员或品牌的宣传介绍
用后处理方式(如能否轻松回收)
其他
您注意到快餐店提供的环保餐具(如PLA吸管、纸吸管、甘蔗浆餐盒)的频率高吗?
几乎每次都能看到
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
从未注意到
请对您最近一次使用快餐店环保餐具(如非传统塑料制品)的【使用体验】(如硬度、耐热性、手感)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统塑料餐具相比,您认为当前主流的环保餐具(如植物纤维餐具)在性能上(如盛装热食、汤汁)表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于您的了解和使用体验,您有多大可能向朋友推荐使用快餐店提供的环保型一次性餐具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为快餐店在推广环保餐具时面临的最大挑战是什么?
成本较高,导致餐品涨价
消费者接受度与使用习惯
环保餐具性能(如易软、不耐热)
供应链不稳定,供应不足
消费者环保意识不足
为了鼓励您更多选择环保餐具,哪些措施对您最有吸引力?(可多选)
价格不变或更优惠
提供积分、优惠券等奖励
更醒目、有趣的环保宣传
提供性能更优的环保产品
设置“无餐具”选项并给予优惠
其他
在使用完环保餐具后,您通常会如何处理?
按照垃圾分类要求投入指定垃圾桶
所有垃圾一起丢弃,不特别分类
如果方便,会尝试带回家重复利用
不清楚该如何处理
您认为快餐门店在餐具回收或垃圾处理环节,提供的指引和设施(如分类垃圾桶、标识)是否清晰、充足?
非常清晰充足
比较清晰充足
一般
不太清晰充足
非常不清晰充足,甚至没有
您对快餐门店在提升一次性餐具环保性方面,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
如果未来环保餐具成为快餐店的唯一选择(不再提供传统塑料餐具),您的态度是?
非常支持,愿意主动适应
比较支持,但希望性能进一步提升
中立,主要看实际使用效果
不太支持,担心体验下降
非常不支持,会减少消费
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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