2026年快餐门店等位区舒适度满意度调研

请问您今天光顾的是哪家快餐品牌？

您本次用餐的同行人数是？

您本次在等位区的实际等候时间大约是？

您对等位区的整体清洁卫生状况满意吗？

您对等位区的座椅舒适度（如软硬、高度）满意吗？

您对等位区的空间宽敞程度（是否拥挤）满意吗？

您对等位区的环境温度（冷/热）满意吗？

您对等位区的空气质量与通风情况满意吗？

您对等位区的照明亮度满意吗？

您对等位区的背景音乐音量与风格满意吗？

在等候期间，您通常会做哪些事情？（可多选）

您对等位区提供的免费Wi-Fi信号与速度满意吗？

您是否注意到等位区有提供手机充电设施？

您对等位区屏幕（如叫号屏、菜单屏）的信息清晰度和更新及时性满意吗？

您希望等位区增加哪些设施或服务来提升体验？（可多选）

等位区的氛围是否让您感到放松，而不是焦虑？

您对等位区工作人员的服务（如引导、答疑）满意吗？

基于本次等位体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

与您光顾过的其他快餐品牌相比，本次等位区体验处于什么水平？

关于提升等位区舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？