您最近一次光顾的快餐门店类型是?
国际连锁品牌(如麦当劳、肯德基)
国内连锁品牌(如华莱士、老乡鸡)
区域性/本地连锁品牌
独立经营的快餐店
请对洗手台区域的整体清洁程度进行评分。(1分非常不干净,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手台台面(水槽、皂液器周围)的洁净度如何?
非常干净,无污渍水渍
比较干净,有少量水渍
一般,有明显污渍或水渍
不干净,污渍水渍较多
非常不干净
您认为洗手池/水槽的洁净度如何?
非常干净,无残留物
比较干净,有少量水渍
一般,有毛发或少量食物残渣
不干净,有明显污垢或堵塞
非常不干净
您认为水龙头及开关的洁净度如何?
非常干净,光亮无污渍
比较干净,有少量水渍
一般,有皂液残留或水垢
不干净,有明显污渍或水垢
非常不干净
您认为镜面(如有)的洁净度如何?
非常干净,清晰无水渍
比较干净,有少量水渍
一般,有水渍或污点影响使用
不干净,污渍较多
非常不干净
未提供镜子
您认为洗手液/皂液器的洁净度及补充情况如何?
非常干净且液体充足
比较干净但液体较少
一般,容器有污渍但可用
不干净,容器脏且液体不足
非常不干净或已空置
您认为擦手纸/干手器的供应与周边卫生如何?
供应充足,周围干净整洁
供应充足,但周围有纸屑
供应不足,但周围干净
供应不足且周围脏乱
未提供擦手设施
您认为洗手台区域的垃圾桶洁净度及清运情况如何?
非常干净,未满且无异味
比较干净,已满但无异味
一般,有轻微异味
不干净,满溢且有明显异味
非常不干净或未设置垃圾桶
您认为洗手台区域的地面洁净度如何?
非常干净,干燥无杂物
比较干净,有少量水渍
一般,潮湿或有纸屑
不干净,有明显水渍或污渍
非常不干净
请对洗手台区域的通风与空气清新程度进行评分。(1分非常闷热/有异味,5分非常通风/清新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您光顾过的其他同类快餐店相比,该门店洗手台洁净度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于本次洗手台使用体验,您有多大可能向朋友推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为影响洗手台洁净度的最主要因素是?(可多选)
清洁人员的工作频率与质量
顾客的使用习惯与素质
清洁用品与设备的配备
门店的管理制度与标准
洗手台本身的设计与材质
高峰时段人流量过大
洗手台的洁净度是否会影响您再次光顾该门店的意愿?
是,影响很大
是,有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于提升快餐门店洗手台洁净度,您有什么具体的意见或建议?(例如:增加清洁频次、更换设备、提示标语等)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上