您最近一次在快餐门店选择打包(外带)服务是什么时候?
您通常因为什么原因选择打包服务?
节省堂食时间
带回公司/学校食用
带回家食用
避免人群聚集
其他
您最近一次打包的快餐门店类型是?
国际连锁品牌(如麦当劳、肯德基)
国内连锁品牌(如华莱士、老乡鸡)
区域性/地方性连锁品牌
独立经营的快餐店
您认为打包收费可能合理的依据是什么?(可多选)
包装材料(餐盒、袋子)成本
额外的人工服务成本
环保理念,鼓励减少包装使用
门店的统一经营策略
其他
您认为打包收费可能不合理的依据是什么?(可多选)
打包是堂食的延伸,不应额外收费
包装成本已计入餐品售价
收费金额过高,与成本不匹配
收费降低了消费体验和满意度
其他
您能接受的单次打包服务最高收费金额是?
0元(不应收费)
0.5元及以下
0.6-1.0元
1.1-2.0元
2.1元以上
如果打包收费,您更倾向于哪种收费模式?
按订单固定收取
按餐品数量或类型收取
提供环保包装(收费)与普通包装(免费)选项
消费满一定金额免打包费
如果打包收费,收费的透明度和告知清晰度对您来说重要吗?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费时,门店通常如何告知打包收费信息?
菜单或点餐台有明确标识
结账时服务员口头告知
线上点餐平台有提示
没有注意到相关告知
不收费,所以无告知
综合考虑价格、服务、便利性等因素,您向朋友推荐您最近一次打包的快餐门店的可能性有多大?(0-10分)
打包收费政策会影响您未来选择该快餐门店的频率吗?
会,显著减少
会,略微减少
没有影响
会,略微增加
会,显著增加
除了收费,您对快餐门店的打包服务还有哪些期待或建议?(可多选)
提供更环保、可降解的包装
提升包装的保温/防漏性能
优化打包流程,提高速度
提供更美观或便于携带的包装设计
无特别建议
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每次在快餐门店的消费金额大约是?
30元及以下
31-50元
51-80元
81元以上
关于快餐门店打包服务及其收费,您还有哪些其他意见或想法?