您通常多久消费一次快餐?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常消费的快餐类型是?
西式汉堡/炸鸡类
中式简餐/米饭类
面食/粉类
披萨/意面类
其他
您最近一次消费的快餐,其菜品的整体温度是否让您满意?
对于热食(如汉堡、炸鸡、米饭等),其温度在您食用时,通常有多热?(1分表示冰冷/不热,5分表示滚烫/过热)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于冷食(如沙拉、冰淇淋、冷饮等),其温度在您食用时,通常有多冷?(1分表示不冷/温的,5分表示过冷/冻牙)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为热食和冷食的温度差异是否明显?(例如,套餐中薯条很热但可乐不冰)
非常明显,经常遇到
比较明显,偶尔遇到
不明显,温度基本一致
没注意过
在您看来,哪些因素最可能影响快餐菜品的温度?(最多选3项)
出餐速度
外卖配送时间
餐厅保温/保冷设备
菜品制作流程
包装材质
堂食取餐到餐桌的距离
其他
当您通过外卖平台点餐时,对送达时菜品温度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常点外卖
基于您近期的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的这家快餐品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果热食温度不理想(如不够热),您通常会怎么做?
向店员反映并要求更换/加热
勉强吃掉,但下次可能不会再来
默默吃掉,不以为意
通过App或电话投诉
其他
您认为理想的汉堡/炸鸡类热食,其核心温度应该是?
温热即可
明显感到热,但不烫嘴
比较烫,需要吹一吹
非常烫,无法立即入口
为了保持菜品的最佳温度,您希望快餐店在哪些方面做出改进?(最多选3项)
优化打包盒的保温/保冷性能
缩短外卖配送时间或使用专业保温箱
提升堂食出餐到桌的速度
改进店内食物的加热/冷藏设备
提供更明确的温度提示(如“小心烫口”)
其他
与2025年相比,您感觉2026年快餐菜品的温度控制水平有变化吗?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
不确定/没注意
请描述一次让您印象深刻的关于快餐菜品温度(无论是好是坏)的用餐经历。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市