您最常使用哪个平台点快餐外卖？
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他平台
您在下单时，最看重配送速度还是配送费用？
更看重配送速度，愿意为此支付更高费用
更看重配送费用，愿意为低费用接受稍慢的配送
两者同等重要，寻求最佳平衡
您认为当前快餐外卖的普遍配送时长（从下单到送达）在您所在区域是？
非常快（15分钟内）
比较快（15-30分钟）
一般（30-45分钟）
比较慢（45-60分钟）
非常慢（60分钟以上）
请对您最近一次快餐外卖的实际配送速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐当前主要使用的外卖平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当配送超时（晚于预计时间）时，您通常会？
联系骑手或平台客服询问
默默等待，不予追究
给予差评或投诉
下次不再选择该商家或平台
您认为哪些因素最可能导致配送延迟？（最多选3项）
商家出餐慢
骑手接单/取餐慢
交通拥堵/恶劣天气
订单量过大，运力不足
配送路线规划不合理
小区/办公楼门禁管理
其他
您能接受的快餐外卖最长配送等待时间是多久？
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
超过60分钟也能接受
您是否愿意为“承诺30分钟内送达”的配送服务支付额外的“准时达”费用？
您认为未来（2026年及以后）快餐外卖的理想配送时长应该是？
10分钟以内（即时达）
10-20分钟
20-30分钟
30-40分钟
保持现状即可
您期待未来外卖配送在哪些方面进行技术升级以提升速度？（最多选3项）
无人机/无人车配送
AI智能调度与路径优化
智能取餐柜（减少交接时间）
与商家ERP系统深度对接（预知出餐时间）
更精准的实时定位与ETA预估
其他
如果配送准时甚至提前送达，您会更倾向于给骑手好评或打赏吗？
一定会
可能会
看心情，不一定
基本不会
从不评价或打赏
对于提升2026年快餐外卖的配送速度和体验，您有什么具体的建议或期望？