您本次就餐的人均消费大约是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您如何评价本次就餐的【餐厅环境】？（如清洁度、装修、温度、音乐等）
您如何评价本次就餐的【等候体验】？（如等位时间、等餐时间、等候区服务）
您如何评价本次就餐的【服务人员态度】？（如热情度、耐心、主动性）
您如何评价本次就餐的【服务人员专业性】？（如对菜品/锅底的熟悉度、操作规范、问题解决能力）
您如何评价本次就餐的【锅底口味与品质】（如汤底鲜度、浓度、温度）？
您认为在本次就餐过程中，哪些服务环节给您留下了深刻的好印象？（可多选）
迎宾接待
点餐推荐
席间加汤/换骨碟
处理特殊需求（如忌口）
结账效率
无印象深刻环节
您认为在本次就餐过程中，哪些方面还有待改进？（可多选）
等位时间过长
服务响应慢
菜品与宣传不符
环境卫生问题
餐具/设备不洁或故障
价格与价值不匹配
暂无
如果以1-5分评价本次就餐的整体服务满意度，1分为非常不满意，5分为非常满意，您会打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家清汤火锅店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您光顾过的其他清汤火锅店相比，这家店的服务水平处于什么位置？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
没有可比经验
您未来再次光顾这家清汤火锅店的可能性有多大？
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
一定不会再次光顾
您通常通过哪些渠道了解或选择清汤火锅店？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交平台
路过/看到门店
外卖平台
品牌官方渠道（公众号/小程序）
您认为清汤火锅店在服务上，最应该优先投入改进的是以下哪个方面？
缩短等位/等餐时间
提升服务人员专业培训
优化线上点餐/预订系统
改善就餐环境与卫生
增加个性化服务项目
提升菜品出品的稳定性
对于提升清汤火锅的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次就餐的主要目的是？（单选）
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣/约会
商务宴请
个人便餐
其他