您本次用餐的门店类型是？
大型商场内门店
临街独立门店
社区/商业区门店
其他
总体而言，您有多大可能性向他人推荐这家火锅店？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您从【进入门店】到【找到座位】的整个流程顺畅度进行评分（1-5分，1=非常不顺畅，5=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【进入门店到入座】的过程中，您遇到了哪些不便？（可多选）
入口标识不清，难以找到
迎宾/等候区位置不明显
过道狭窄，与人交汇困难
桌椅摆放拥挤，通行不便
服务员引导不及时/不清晰
未遇到不便
请对【自助调料台/饮品区】的布局与取用便利性进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在前往调料台的路上，您是否感觉与其他顾客或服务员的动线有冲突？
频繁冲突，需要避让
偶尔冲突
几乎没有冲突
未使用调料台
请对【上菜/加汤服务】的路径顺畅度与及时性进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，哪些区域的服务员动线对您造成了干扰？（可多选）
频繁从桌旁快速穿行
在过道停留整理物品
推车/餐车阻挡通道
与传菜员在通道交汇
未造成干扰
请对【前往洗手间】的路径清晰度与便利性进行评分（1-5分，1=非常不清晰/不便，5=非常清晰/便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内【安全通道/消防出口】的标识是否清晰可见？
请对【用餐完毕，结账离开】的流程顺畅度进行评分（1-5分，1=非常不顺畅，5=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【结账离开】时，您遇到了哪些问题？（可多选）
收银台位置不便寻找
排队区域与通行动线重叠
离店出口标识不清
需要穿过正在等位的顾客
未遇到问题
总体来看，您认为该门店的动线设计对以下哪方面影响最大？
用餐的私密性与舒适感
服务效率与响应速度
人身安全与应急疏散
整体用餐体验的流畅性
关于火锅门店的动线设计（如顾客行走路径、服务员工作路线、功能区布局等），您还有哪些具体的改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上