2026年餐饮行业火锅门店海鲜食材口感满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅门店海鲜食材口感的调研,旨在为您提供更优质的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实感受作答。感谢您的参与!
请问您最近一次在火锅店用餐,大约是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常喜欢在火锅中涮煮哪些种类的海鲜食材?(可多选)
虾类(如基围虾、黑虎虾)
蟹类(如梭子蟹、雪蟹)
贝类(如扇贝、生蚝、青口)
鱼类(如鱼片、鱼滑)
头足类(如鱿鱼、墨鱼仔)
其他(请在后文说明)
总体而言,您对最近一次在火锅店食用的海鲜食材新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为火锅店提供的海鲜食材,其口感(如弹性、嫩度、嚼劲)普遍如何?
非常出色,口感上乘
比较好,基本满意
一般,没有特别感觉
比较差,口感不佳
非常差,无法接受
您认为影响海鲜食材口感的首要因素是什么?
食材本身的新鲜度
门店的储存与处理方式
涮煮的时间与火候
锅底的味道
个人蘸料
您认为目前火锅店的海鲜食材,在“解冻后的口感接近鲜货”这一项上表现如何?(1分差距很大,5分几乎无差)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些海鲜品类,在火锅店最容易出现口感不佳的问题?(可多选)
虾类(肉质粉、绵)
蟹类(肉质空、散)
贝类(有沙、缩水严重)
鱼类(易碎、有腥味)
头足类(过硬或过韧)
都还好,未明显感觉
与3年前相比,您感觉火锅店海鲜食材的整体口感水平有变化吗?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
基于口感体验,您有多大可能向朋友推荐这家火锅店的海鲜?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为口感更佳、品质更高的海鲜食材支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望火锅店在提升海鲜口感方面,优先做出哪些改进?(可多选)
明确标注海鲜产地与到店日期
提供更丰富的鲜活海鲜选择
优化后厨处理流程(如去沙、切配)
提供针对不同海鲜的涮煮时间建议
升级冷链保鲜设备
其他
您通常通过什么渠道了解一家火锅店的海鲜品质?
朋友/家人推荐
线上美食平台(大众点评等)
社交媒体(小红书、抖音等)
门店现场观察
广告宣传
其他
您对火锅店在“海鲜食材上桌时的观感(色泽、形态)”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的(好或坏)火锅海鲜口感体验,并说明原因。
    ____________
您认为“可持续/环保海鲜”的概念(如MSC认证)会影响您对食材口感的预期或评价吗?
会,认为其口感可能更好
会,但认为口感可能无差别
不会,口感与是否环保无关
不了解此概念
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月外出食用火锅的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
对于2026年的火锅海鲜食材,您还有哪些其他的期待或建议?
    ____________

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