2026年餐饮行业火锅门店出入口设计合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅门店出入口设计的调研,旨在优化您的进店与离店体验。您的宝贵意见将帮助我们创造更舒适、便捷的用餐环境。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次用餐的门店类型是?
商场店
临街独立门店
美食广场档口
其他
您本次是第几次光临本店?
首次
2-5次
6-10次
10次以上
您本次到店的方式是?
步行
公共交通
自驾车
网约车/出租车
请对门店入口的易发现性(从远处或商场内能否轻松找到)进行评分(1分非常难找,5分非常显眼)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为入口处的标识(如店名、招牌)是否清晰醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
入口门的设计(如推拉门、旋转门、平开门)是否便于进出?
非常方便,轻松省力
比较方便
一般
不太方便,有些费力
非常不方便,阻碍进出
您在入口处遇到了哪些不便?(可多选)
门太重/难开
门口有台阶或门槛
入口过窄(如带婴儿车、行李箱时)
防风帘/门帘阻碍视线或行动
地面湿滑
无明显障碍,体验顺畅
入口处的迎宾/等候区(如有)是否舒适、宽敞?
非常舒适宽敞
比较舒适
一般,略显拥挤
比较拥挤不适
没有明确的迎宾/等候区
从入口到接待/领位台的动线是否清晰、顺畅?
非常清晰顺畅
比较清晰
一般,需要寻找
不太清晰,有些混乱
非常混乱,不知该往哪走
请对门店出口的易发现性(从用餐区能否轻松找到出口)进行评分(1分非常难找,5分非常显眼)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出口门的设计是否便于离店(尤其是携带随身物品或多人同行时)?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您在出口处遇到了哪些不便?(可多选)
门难开/方向不明确
出口与入口人流对冲
结账区离出口过远
出口附近有杂物阻碍
需要再次穿过拥挤的用餐区
无明显障碍,体验顺畅
您认为门店的出入口是否有效实现了人员分流(进店与离店顾客互不干扰)?
分流效果非常好
分流效果较好
一般,偶有交叉
分流效果较差,经常交叉
完全没有分流设计
在雨雪天气,出入口的防滑措施(如地垫、警示牌)和避雨空间(如雨棚)是否充足?
措施非常完善
措施比较完善
措施一般
措施不足
未遇到雨雪天气,无法评价
出入口的灯光照明在夜间或光线不足时是否足够明亮、安全?
非常明亮安全
比较明亮
照明一般
有些昏暗
非常昏暗,存在安全隐患
整体而言,您对本次用餐门店的出入口设计合理性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次出入口的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的火锅店出入口应优先考虑哪些方面?(可多选)
宽敞无障碍
明确的标识指引
良好的分流设计
防风保温措施
充足的照明与安全
美观的门面设计
便捷的残障人士通道
对于改进火锅门店的出入口设计,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建