2026年餐饮行业正餐卫生间配套完善度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业正餐门店卫生间配套完善度的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以推动行业服务质量的持续提升。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式正餐(如川菜、粤菜等)
西式正餐(如牛排、意餐等)
日韩料理
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的人均是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您对这家餐厅卫生间整体位置的便利性(如是否容易找到、距离用餐区远近)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间入口处的标识清晰度(指引牌、灯光等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间的整体清洁程度(地面、台面、马桶/便池等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间内的空气清新度与通风情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间内洗手池区域(水龙头出水、水温、洗手液供应、擦手纸/烘干机)的完善度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间内如厕设施(马桶/便池的洁净度、冲水功能、厕纸供应充足度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该餐厅卫生间在哪些方面存在不足?(可多选)
清洁卫生差
设施老旧损坏
厕纸/洗手液等耗材短缺
通风不良,有异味
隐私保护不佳(如隔板间隙大)
无障碍设施缺失
灯光昏暗
其他
您是否注意到卫生间内设有无障碍设施(如扶手、宽敞空间)?
有,且完善
有,但不完善
没有
未注意
您是否注意到卫生间内设有母婴/亲子设施(如尿布台、儿童马桶)?
有,且完善
有,但不完善
没有
未注意
您对卫生间内的隐私保护(如隔间高度、门锁牢固性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间内的照明与整体装修氛围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果以1-5分评价,您认为该餐厅的卫生间配套水平,在多大程度上影响了您对餐厅的整体印象?(1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次卫生间使用体验,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来餐饮行业在卫生间配套上最应优先提升哪些方面?(可多选)
智能化设施(如智能马桶、感应出水)
环保与节能(如节水器具、环保材料)
人性化设计(如更充足的置物空间、手机支架)
艺术与设计感(提升视觉体验)
卫生清洁的实时维护与监督
特殊人群关怀设施(无障碍、母婴)
香氛与空气质量管理
其他
对于提升餐饮业卫生间的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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