您平均每月在我们餐厅（或同品牌门店）用餐的次数是？
总体而言，您对我们当前会员专属权益的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过以下哪种渠道了解我们的会员权益？
餐厅内宣传物料
品牌官方微信公众号/小程序
店员口头告知
短信/邮件推送
朋友/家人推荐
其他
您目前最常使用或最看重的会员权益有哪些？（可多选）
会员专属折扣/优惠券
消费积分累积
积分兑换礼品/菜品
会员日/专属活动
生日礼遇
优先预订/排队
专属菜品/套餐
会员升级礼包
储值增值
其他
请评价“会员专属折扣/优惠券”的实用性（如折扣力度、使用便捷性等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“消费积分累积与兑换”的吸引力（如积分获取速度、兑换门槛、礼品价值等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“会员日/专属活动”的参与体验（如活动频率、内容吸引力、福利价值等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“生日礼遇”的满意度（如礼品种类、赠送及时性、仪式感等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为我们会员权益的获取门槛（如入会条件、升级条件）如何？
非常合理，容易达成
比较合理
一般
有点高，较难达成
非常高，难以达成
您认为我们会员权益的规则（如使用限制、有效期）是否清晰易懂？
您希望未来我们增加或强化哪些类型的会员权益？（可多选）
更大力度的折扣/返现
更丰富的积分兑换选择
独家品鉴/新菜试吃活动
会员专属私宴/烹饪课堂
跨界品牌联名权益（如电影、酒店）
个性化营养/健康建议
绿色通道/专属客服
家庭/亲友共享权益
其他
您更倾向于通过哪种方式接收会员权益信息和活动通知？
微信小程序/公众号推送
手机短信
电子邮件
品牌APP通知
电话回访
到店告知
请评价我们会员服务人员（如店员、客服）的专业性与服务态度。
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与其他餐饮品牌相比，您认为我们的会员权益整体竞争力如何？
极具竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您对我们会员体系的整体优化，或对某一项具体权益，还有什么具体的建议或期望？
基于您目前的会员体验，您未来续费或升级会员的意愿如何？