您目前是哪些正餐品牌（如火锅、西餐、中餐等）的会员？
1个品牌
2-3个品牌
4-5个品牌
5个以上品牌
目前不是任何正餐品牌会员
您目前是哪个等级的会员？
普通会员
银卡/初级会员
金卡/中级会员
铂金/高级会员
钻石/顶级会员
不清楚
您对当前会员等级的升级门槛（如消费金额、消费次数）的合理性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员等级的升级门槛主要存在什么问题？
门槛过高，难以达到
门槛过低，缺乏尊贵感
规则不透明，难以理解
只看重消费金额，忽视消费频次
没有问题，很合理
您对各会员等级所享有的专属权益（如生日礼、专属折扣、积分倍率）的差异性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重以下哪些会员专属权益？
消费折扣
积分加倍/兑换礼品
生日专属礼遇
免排队/优先预订
新品试吃/品鉴活动
会员专属客服
消费返现/储值优惠
跨界合作权益（如电影票、停车券）
您认为不同等级会员之间的权益差异足够明显吗？
差异非常明显，高级会员优势突出
差异比较明显
差异一般，感觉区别不大
几乎没有差异
不清楚
您对会员等级的有效期或保级规则的合理性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的会员保级规则（如每年需消费一定金额）如何？
压力适中，可以接受
压力较大，有负担
过于宽松，缺乏激励
规则复杂，难以记住
没有保级规则
您是否曾因为保级困难或觉得不划算而放弃续保某个会员等级？
基于您目前的会员体验，您有多大可能向朋友推荐该品牌的会员体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您主要通过什么渠道了解会员等级权益和规则？
品牌官方APP/小程序
店内宣传物料
服务员介绍
短信/邮件通知
社交媒体/朋友推荐
其他
您对会员规则（升级、保级、权益）的清晰度和透明度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的会员体系在哪些方面进行优化？
降低升级门槛
增加高价值专属权益
简化保级规则
引入更多非消费升级途径（如互动任务）
提供个性化权益推荐
加强会员社群互动
与其他品牌/平台打通积分
您认为未来（2026年及以后）餐饮会员体系更应侧重？
深度服务高价值客户
广泛吸纳新会员
提升全体会员的粘性与活跃度
利用数据提供个性化体验
跨界整合资源，打造生态
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在正餐（非快餐）上的个人消费大约为？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于餐饮正餐会员等级划分，您还有哪些其他意见或建议？