您目前是以下哪类餐饮品牌的会员？
高端正餐/宴请品牌
中端连锁正餐品牌
特色/主题餐厅品牌
我不是任何正餐品牌的会员
您对该品牌会员积分的获取难度（如消费金额与积分比例）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前积分规则中，哪一部分最不合理？
积分获取比例（消费金额:积分）
积分有效期（太短或太长）
积分兑换门槛（起点过高）
积分可兑换的礼品/服务价值
积分获取的透明度（规则是否清晰）
都合理
您主要通过哪些方式了解会员积分规则？
餐厅服务员介绍
餐厅宣传单/菜单
品牌官方App/小程序
品牌微信公众号/官网
朋友/同事告知
从未主动了解
您更倾向于使用积分兑换以下哪类奖励？
直接抵扣现金/账单
兑换餐厅特色菜品
兑换餐厅周边/礼品
兑换品牌合作方（如电影票、咖啡券）的礼品
参与抽奖或特殊活动资格
其他
您对积分兑换奖励的品类丰富度和吸引力是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因积分过期而损失积分？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，从未发生
不清楚积分是否会过期
当您对积分有疑问时，通常如何解决？
联系餐厅服务员/前台
通过品牌App/小程序在线客服
拨打品牌客服电话
在社交媒体上留言/投诉
不了了之，放弃处理
总体而言，您有多大可能向朋友推荐该品牌的会员积分计划？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为一个理想的积分计划，除了积分本身，还应包含哪些会员权益？
会员专属折扣/优惠价
生日/纪念日专属礼遇
新菜品优先试吃权
免费升级/优先预订座位
会员专属活动（如品鉴会）
积分与外部平台（如航空里程）互通
您是否愿意为了获得更多积分或更优兑换比例，而增加在该品牌的消费频率或金额？
您对当前会员积分规则的清晰度和透明度（如规则变更通知）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于当前正餐会员积分规则，您最希望改进的一点是什么？
您是否关注过品牌对积分规则的调整或变更？
非常关注，每次调整都会留意
偶尔关注，收到通知才会看
不太关注，基本不记得规则
从未关注过
您认为哪些因素最能影响您对积分规则公平性的感知？
积分价值与消费金额的匹配度
积分规则的稳定性（是否频繁变动）
与其他同类品牌积分规则的对比
积分获取和兑换过程的便捷性
品牌对积分争议的处理态度
与2025年相比，您感觉当前（2026年）该品牌的积分规则是？
明显更合理、更优惠
略有改善
基本没有变化
略有退步
明显更不合理
不清楚去年的规则
请用一个词或一句话，形容您对目前正餐会员积分规则的整体感受。