2026年餐饮行业正餐会员优惠活动满意度调研

尊敬的会员您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对当前正餐会员优惠活动的真实感受,以便为您提供更优质的服务与权益。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您成为本餐厅会员的时长是?
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
您平均每月光顾本餐厅(或同类正餐餐厅)的次数是?
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
您主要通过哪些渠道了解到本餐厅的会员优惠活动?(可多选)
餐厅微信公众号/小程序
餐厅官方APP
短信/邮件通知
店内海报/服务员介绍
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友推荐
其他
您对目前会员优惠活动的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的会员优惠活动?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员优惠活动的力度如何?
力度很大,非常划算
力度适中,可以接受
力度一般,吸引力有限
力度较小,没有感觉
您最常使用或最感兴趣的会员优惠类型是?(可多选)
消费满减/折扣
生日专属礼遇
积分兑换礼品
会员日/时段特价
新品尝鲜优惠
储值赠送
专属菜品/套餐
其他
您认为会员优惠活动的使用规则(如使用门槛、有效期等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为会员优惠活动的兑换或使用流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请为会员优惠活动的信息推送及时性打分。(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类餐厅相比,您认为本餐厅的会员优惠活动是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您认为目前的会员优惠活动在哪些方面有待改进?(可多选)
优惠力度
活动多样性
使用规则灵活性
信息传达清晰度
兑换/使用便捷性
活动更新频率
个性化推荐
其他
您是否愿意为获得更多专属优惠而提供更多个人喜好信息(如口味、忌口等)?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您未来继续使用本餐厅会员优惠活动的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您最希望未来增加或改进哪种类型的会员优惠活动?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的就餐场景是?
朋友/同事聚餐
家庭聚会
情侣/约会
商务宴请
个人用餐
其他
您的人均消费水平通常在哪个区间?
100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
对于我们的会员优惠活动,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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