请问您在过去一年内,是否曾以宾客身份参加过或为自己/家人预订过正餐婚宴服务?
您所接触的婚宴服务,其整体规模属于以下哪一类?
小型(10桌以下)
中型(10-30桌)
大型(30桌以上)
不清楚
请对婚宴场地的整体环境与氛围(如装修、灯光、空间布局)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对婚宴的菜品质量(包括口味、新鲜度、摆盘)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对婚宴的服务人员专业度与响应速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一场完善的婚宴服务,以下哪些环节最为重要?(可多选)
前期咨询与方案策划
菜单设计与试菜体验
场地布置与主题装饰
仪式流程协调与主持
音响、灯光等设备支持
宾客接待与座位引导
酒水服务与宴会中服务
后续跟进与纪念品提供
您认为当前婚宴服务在“个性化定制”(如主题、流程、菜单定制)方面做得如何?
非常完善,选择多样
比较完善,基本满足需求
一般,有待提升
不太完善,选择有限
非常不完善,缺乏定制
您认为婚宴服务的价格透明度(如每项费用明细、有无隐形消费)如何?
非常透明,所有费用清晰列明
比较透明,主要项目清晰
一般,部分费用需主动询问
不太透明,存在未提前说明的费用
非常不透明,费用构成模糊
基于您的体验或了解,您有多大可能向亲友推荐这家/这类婚宴服务提供商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前婚宴服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品创新与口味稳定性
服务流程的标准化与灵活性
应对突发状况(如宾客需求变更)的能力
与新人/家庭的沟通效率
性价比与价格套餐设计
环保与可持续性实践(如减少浪费)
科技应用(如线上预订、流程管理)
儿童与特殊需求宾客的照顾
您是否关注或期待婚宴服务融入更多科技元素(如VR看场、智能桌牌、互动屏幕、线上直播等)?
非常关注,期待广泛应用
比较关注,愿意尝试
一般,可有可无
不太关注,更看重传统服务
完全不关注
请对婚宴服务中“仪式流程的顺畅度与时间把控”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订或咨询婚宴服务时,您主要通过哪些渠道获取信息?
餐饮企业官方网站/APP
第三方婚庆平台/社交媒体
亲友推荐
线下实地考察
婚庆公司推荐
对于提升未来(2026年及以后)婚宴服务的整体完善度,您最重要的一个建议是什么?
您认为未来婚宴的主流消费趋势更可能偏向于?
高端奢华、全方位定制
高性价比、套餐化服务
小而精、重体验与个性化
主题化、场景化体验
融合传统文化与现代元素
请对婚宴结束后,服务方的后续跟进(如意见收集、纪念品寄送等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是婚宴的决策者,哪些因素会最影响您的最终选择?(可多选)
品牌口碑与过往案例
场地硬件与环境
菜品质量与菜单灵活性
整体报价与性价比
服务团队的专业印象
附加价值(如赠送项目)
档期 availability
整体而言,您对当前餐饮行业提供的正餐婚宴服务完善度满意吗?