在过去一个月内，您点购正餐外卖（如米饭、面条、炒菜等）的频率大约是？
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次或更多
您最常通过哪种平台点购正餐外卖？
美团外卖
饿了么
餐厅自营小程序/APP
其他第三方平台
电话直接订购
您通常点购哪些类型的正餐外卖？（可多选）
中式炒菜/米饭套餐
西式简餐/意面
日韩料理（如定食、拌饭）
火锅/冒菜外卖
地方特色菜系
其他
总体而言，您对外卖送达时菜品的温度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖菜品最常见的温度问题是？
整体过凉，需要重新加热
部分菜品（如主食）热，配菜凉
温度过高，烫口或影响口感
温度尚可，但保温时间短
没有明显问题
基于您近期的体验，您向朋友或同事推荐某家餐厅外卖的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为影响外卖菜品温度的关键因素是什么？
配送距离与时间
餐厅出餐后的打包保温措施
外卖配送箱/包的保温性能
天气（季节、气温）
以上综合因素
您对目前外卖使用的保温包装（如保温袋、锡纸盒）的保温效果满意度如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅或平台在保温方面做出哪些改进？（可多选）
使用更高级的保温材料包装
明确标注“最佳食用温度”提示
提供可自选的“加急保温配送”服务
优化打包流程，缩短出餐到骑手取餐时间
在APP中实时显示餐品保温状态
当收到温度不理想的餐品时，您通常会怎么做？
联系平台或餐厅投诉/要求退款
差评或评分时提及温度问题
默默接受，但下次可能不再点这家
自己重新加热处理
视情况严重性决定是否反馈
如果餐品温度完美适宜，它会在多大程度上增加您对该餐厅的复购意愿？（1分=毫无影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“确保温度适宜”的专项服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您对外卖菜品温度特别满意或特别不满意的具体经历，以及您的感受。
您认为未来（如2026年）智能温控外卖包装（如可加热、恒温）是否有必要普及？
非常有必要，是未来趋势
有一定必要性，但需考虑成本
无所谓，现有方式已足够
没有必要，是过度包装
除了温度，您对外卖正餐的哪些方面也最为关注？（可多选）
菜品口味与口感
食材新鲜度与安全
配送速度
包装的完整与美观
价格与性价比
商家服务态度
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用餐场景是？
一人工作餐
家庭用餐
朋友/同事聚餐
周末休闲用餐
其他
对于2026年的外卖体验，您还有哪些关于菜品温度或其他方面的期待或建议？