2026年餐饮行业校园小吃整体服务满意度调研

亲爱的同学,您好!为了解校园内各类小吃服务的现状与您的真实感受,以推动服务质量的持续提升,我们特此开展本次调研。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟。您的每一个宝贵意见都至关重要,感谢您的参与!
您所在的学校类型是?
本科院校
高职高专
其他
您平均每周在校内小吃店/摊消费的次数大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常选择校园内哪些类型的小吃?
煎饼/手抓饼类
炸串/烧烤类
奶茶/果茶类
关东煮/麻辣烫类
包子/饼类
水果切/沙拉类
其他
请对校园小吃店/摊的整体卫生状况(包括操作台、餐具、人员着装等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园小吃的口味与口感进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园小吃的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同学或朋友推荐校园内某家小吃店/摊的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园小吃店/摊的营业时间是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为目前校园小吃服务在以下哪些方面最需要改进?
出餐速度
食品卫生安全
服务态度
产品种类创新
价格
包装环保性
排队秩序
支付便利性
您更倾向于哪种支付方式?
手机扫码支付
校园卡支付
现金支付
均可
您对校园小吃店/摊的食品安全信息公示(如从业人员健康证)的关注程度是?
非常关注,会主动查看
偶尔关注
不太关注
从不关注
请对校园小吃店/摊的排队等候体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园小吃在包装(如餐盒、袋子)方面,最需要改进的是什么?
    ____________
您是否曾因校园小吃的质量问题(如食物不新鲜、有异物等)而产生不愉快的消费经历?
如果上一题选择“是”,请简要描述当时的情况及您的处理方式。
    ____________
相较于校外餐饮,您认为校园小吃的核心优势在于?
方便快捷
价格实惠
熟悉的味道
社交氛围
无明显优势
您对引入更多具有地方特色或健康概念的校园小吃持何种态度?
非常期待,愿意尝试
比较期待
无所谓
不太期待,现有选择已足够
您通常通过哪些渠道了解校园新开的小吃店或新品信息?
同学/朋友推荐
路过看到
校园社群/论坛
外卖平台
商家宣传单/海报
其他
您对校园小吃店/摊提供线上预订或外卖服务的需求程度是?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
请写下您最想对校园小吃经营者说的一句话或一个建议。
    ____________

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