2026年餐饮行业小吃门店洗手台洁净度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于小吃门店洗手台洁净度的调研,旨在了解您的使用体验与期望,以推动行业卫生标准提升。本次问卷匿名填写,感谢您的宝贵时间!
您最近一次光顾小吃店(如麻辣烫、炸鸡、奶茶、面馆等)的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常光顾的小吃门店类型是?
街边独立小店
商场/美食广场档口
连锁品牌门店
外卖专门店(无堂食)
其他
在您最近一次光顾的小吃店,您是否使用了店内的洗手台?
是,使用了
否,没有使用
不记得/未留意
整体而言,您对那家小吃店洗手台的【洁净度】满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家小吃店洗手台的【干爽程度(无水渍、无积水)】满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家小吃店洗手台的【洗手液/香皂的供应情况】满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家小吃店洗手台的【擦手纸/烘干机的可用性】满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家小吃店洗手台的【台面与镜面清洁状况】满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家小吃店洗手台的【周边垃圾桶(是否满溢、异味)】满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对洗手台洁净度的整体体验,您有多大可能向朋友推荐这家小吃店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对洗手台洁净度的评价?(可多选)
台面与水龙头有无明显污渍
地面是否干燥清洁
洗手液/消毒液是否充足有效
擦手纸/烘干机是否正常工作
垃圾桶是否及时清理
是否有异味
整体设计布局是否易于保持清洁
其他
您观察到店内员工是否会定期清洁或检查洗手台?
经常看到
偶尔看到
从未看到
未留意
如果洗手台洁净度不佳,会多大程度上影响您再次光顾该店的意愿?
影响非常大,可能不再光顾
影响比较大,会降低光顾频率
有一定影响,但食物好吃仍会考虑
几乎没有影响,更关注食物本身
您希望小吃店在洗手台区域增加或改善哪些设施或服务?(可多选)
提供质量更好的洗手液/消毒液
确保擦手纸不间断供应
增设感应式水龙头/皂液器以减少接触
增加“已消毒”提示牌或清洁记录公示
改善通风,消除异味
提供婴儿护理台或无障碍设施
其他
与2025年相比,您感觉2026年小吃门店洗手台的总体卫生状况有变化吗?
有明显改善
略有改善
差不多,没变化
略有退步
有明显退步
不确定/未关注
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升小吃门店洗手台(乃至整体后厨)的卫生洁净水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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