您本次光顾的小吃门店类型是？
中式快餐/小吃（如包子、面条、麻辣烫）
西式快餐/小吃（如汉堡、炸鸡、披萨）
特色小吃/饮品店（如奶茶、炸串、甜品）
其他
您本次到店的大致时间段是？
工作日午餐时段（11:00-13:00）
工作日晚餐时段（17:00-19:00）
周末/节假日
其他非高峰时段
您本次的等位时长大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对等位区的整体舒适度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐来这家店等位？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对等位区座椅的舒适度（如软硬度、清洁度）是否满意？
您对等位区的空间宽敞程度与拥挤感感受如何？
非常宽敞，不拥挤
比较宽敞，可以接受
一般，略显拥挤
比较拥挤，感到不适
非常拥挤，难以忍受
您对等位区的温度与空气流通情况是否满意？
非常满意，温度适宜，空气清新
比较满意
一般
不太满意，感觉闷热或过冷
非常不满意
在等位期间，您通常会做哪些事情来打发时间？（可多选）
玩手机/刷社交媒体
与同伴聊天
观察菜单/提前点餐
观看店内电视或广告屏
阅读纸质菜单或宣传单
什么也不做，安静等待
其他
门店是否提供了有效的等位进度通知方式（如叫号屏、小程序提醒等）？
有，非常清晰及时
有，但不够清晰或及时
没有提供
没注意到
请对等位进度通知的准确性与及时性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店为等位顾客提供了哪些便利设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电插座/充电宝
自助饮水机
免费小食/试吃
娱乐设施（如杂志、小游戏）
儿童玩耍区
以上均未提供
您对等位区提供的便利设施（如Wi-Fi、充电）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意（设施不足或不好用）
未使用/未提供
等位区的环境噪音（如厨房噪音、顾客交谈声）是否在您可以接受的范围内？
非常安静，完全能接受
比较安静，可以接受
一般，有些嘈杂
比较嘈杂，影响心情
非常嘈杂，难以忍受
您认为等位区的照明是否充足、舒适？
非常充足舒适
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗，令人不适
哪些因素最可能让您放弃等待，选择离开？（可多选）
等位时间过长
等位区过于拥挤不适
缺乏有效的进度通知，不知要等多久
环境太差（如脏乱、嘈杂、闷热）
没有吸引人的消遣方式
同伴不愿继续等待
其他
与您的等位体验相比，您对后续进店用餐的整体满意度如何？
等位体验很好，提升了整体满意度
等位体验一般，未明显影响整体满意度
等位体验较差，拉低了整体满意度
等位体验很差，严重影响整体满意度
综合考虑，您认为改善等位区体验，对提升您再次光顾意愿的重要性如何？
对于提升小吃门店等位区的舒适度与体验，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加什么设施、改善哪方面环境等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上