您最近一次在小吃店（如奶茶、炸鸡、麻辣烫等）使用取餐叫号服务是在什么时候？
您通常通过何种方式得知取餐叫号信息？
店内广播/语音叫号
电子屏幕显示
手机短信/小程序通知
服务员口头通知
凭小票号码自行查看
请对您最近一次经历的叫号广播/语音清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次经历的叫号电子屏幕（如有）信息清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最影响您听清叫号广播的原因是？
店内环境嘈杂
广播音量太小
广播语速太快/口音问题
广播设备音质差
没有明显影响
您认为最影响您看清电子屏幕叫号信息的原因是？
屏幕位置不佳/有遮挡
屏幕亮度/对比度不足
字体太小或排版混乱
信息刷新不及时
没有明显影响
您认为一个清晰的叫号系统应包含哪些关键信息？
取餐号码（清晰醒目）
产品名称/简写
取餐窗口/柜台编号
预计等待时间
订单状态（制作中/待取餐）
总体而言，您向朋友推荐这家小吃店取餐叫号体验的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当叫号信息不清晰时，您通常会怎么做？
主动询问服务员
反复查看屏幕或小票
靠近取餐口等待
忽略，等别人取完再看
其他
您对当前小吃店普遍采用“手机扫码/小程序推送取餐通知”这一方式的清晰度和及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在改进取餐叫号清晰度方面优先采取哪些措施？
升级音响/显示设备
优化广播内容和语速
增加屏幕数量或调整位置
强化手机通知功能
安排专人引导或复核
对于提升取餐叫号体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上